Problème pour accéder aux Services d'impriman [Résolu/Fermé]

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11 mai 2020
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Bonjour,
Mon problème: Je n'ai plus accès au Services d'imprimante qui permet d'aligner l’iimprimante, étalonner les couleurs, nettoyer les cartouches d’impression, imprimer une page de diagnostic, consulter les niveaux d’encre estimés et configurer les accessoires.
Lorsque je vais dans le panneau de configuration, sur imprimante, propriétés, options d'impression, et que je clic sur services d'imprimante, le message d'erreur suivant apparaît: "Unable to perform the operation".
Je ne puis ainsi plus consulter mes niveaux de cartouches d'encre ni effectuer un nettoyage de cartouches, etc.
Si quelqu'un pouvait me renseigner, je lui en serais très reconnaissant. Merci.

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Bonjour

réinstalle le dvd fourni avec ton imprimante.
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 77458 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci Cesel 45
Même problème, persistant malgré la ré-installation.
Donc pas résolu pour moi.
En fait on on peut contourner le problème en accédant au "Centre de Solutions HP" dans les programmes installés de l'ordi.
Il y a au moins les niveaux d'encre qui s'affiche (voir notamment fonction "statut")
Si quelqu'un a pu résoudre son problème ainsi, faites-le moi savoir !!!!
Ciao
Bonjour, j'ai le même souci j'ai réinstaller plusieurs fois mais en vain
Aidez moi svp, j'ai une HP k7103
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Je ne sais pas si çà va résoudre ton problème...

Mais va dans les propriétés de ta carte réseau et désactive le partage de ton imprimante.