Problème mise à jour antivirus/Firefox

luxlisbon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai deux gros problèmes auxquels je n'ai pas trouvé de solution j'espère que vous allez pouvoir m'aider!

j'ai acheté un nouveau pc qui fonctionne avec vista. j'ai enlevé norton pour installer avg mais je ne peux pas faire de mise à jour. Le message d'erreur m'indique que la connexion a échoué or je suis bien connectée à internet.
j'ai essayé de le réinstaller, j'ai même essayer d'autres antivirus comme avira mais le problème est le même je n'arrive pas à faire les mises à jour de mon antivirus.

Mon 2ème problème doit certainement être lié au premier. J'ai installé Firefox mais je n'arrive pas à aller dessus le message d'erreur indique aussi un problème de connexion!

avez-vous une petite idée du problème?????

merci d'avance pour votre aide!
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9 réponses

Bill5959 Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Salut
avg n'a pas de firewall integré par hasard.
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luxlisbon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai téléchargé la version free avg 8.0.175 et je crois qu'il n'y a pas de firewall intégré
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Bill5959 Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Il n'y a aucun firewall sur ton pc.
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luxlisbon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si j'ai celui de windows vista et même en le désactivant je n'arrive pas à télécharger les mises à jour d'avg ni à me connecter à firefox
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Utilisateur anonyme
 
st
je voudrais savoir si tu avais une connection internet avant de faire toute ces installations desinstallations?
si oui effectivement tu doit avoir un souci.
pour infos a tu une connection cabler ou wifi ?
si elle est cabler va dans centre de reseaux et partage et regarde si tu na pas une configue a faire, si tu a une croix rouge sur le fil vert clic droit dessus et fait reparer si cela ne marche pas regarde ta connection fillaire voir si tu na pas un probleme dessus ou si ton routeur reçoie bien internet ???
esseye avec un portable ou autre pc pour verifier connection .
pour moi cela na viend pas de ce que tu a installer , tu a un probleme de connection c'est tout !!!
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Bill5959 Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Explorer fonctionne ?
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luxlisbon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai une connexion wifi que j'avais déjà avant de faire toutes les installations et tt.
J'ai essayé de lancer les mises à jour via une autre connexion internet mais le problème persiste.
Internet explorer marche ainsi que safari donc c'est pour ça que je ne comprends pour firefox!:(
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Utilisateur anonyme
 
re st
dit je voudrais savoir si tu a valider a chaque fois les desinstallation installation , je mexplique quand tu change d'antivirus que tu suprime celuis que tu a et que tu tu installe le suivant il faut faire un marche arret afin de valider dans le PC la nouvelle installe que tu a faite et pareil pour firfox a tu fait cette manip??
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luxlisbon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai bien fait marche arrêt et à chaque fois j'ai bien vérifié que les antivirus étaient bien effacés
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Utilisateur anonyme
 
je te repond demain trop crevettes se soir bn
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