probleme portable HP Fermé

Question

Bonjour,
Je possède un portable HP dv6020ea, tout marcahit bien sauf que depuis quelque semaine le son de mon PC ne sort plus par les enceintes du pc, alors que si je branche des enceintes extérieurs ou un casque j'ai le son ( j'ai réinsatallé le pilote et toujours pareil). 
De plus ma batterie ne fonctionne pas, elle est neuve mais je suis obliger d'etre brancher au secteur pour que cela fontionne (pas idéal pour un portable).
Je voudrai savoir si quelqu'un connait une solution pour régler ce problème en évitant de formater ?
Est ce que le problème est matériel ?
Est ce que d'autres personnes ont déja eu ce problème aussi ? 
Merci de mon répondre,

gta2008 · Answer

ta essayé avec d'autre enceinte?(dsl de poser la question meme si ca parai con je sais!!)
Ta batterie tu l'as emmené chez la personne a qui tu l'as acheté?
Et d'ailleur ou tu l'as acheté le problème vien  peut etre de la (on tas peut etre vendu une batterie qui est peté si tu las acheté d'occaz!!)

wutang796 · Answer

nan t'ininquiète la batterie est bonne, on vient de m'xpliquer que HP à rappeler des portables pour des problèmes matériel de leurs, ma gamme fait partie de ceux qui ont été cité, il me manke la référence pour savoir. 
J'attend ce soir de rentré du travail pour appeler HP et confirmé si mon portable fait bien partie de ceux kils ont appellé.
Merci kan meme A+

Probleme portable HP

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