Problème restauration système

lam -  
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis que j'ai installé PACK 3 sur mon ordi XP edition familiale, des mises à jours ont été téléchargées et depuis que des problèmes : plus de son, ralentissement du fonctionnement de mon ordi... J'ai essayé de faire une restauration de système mais le message suivant s'affiche :
les modifications apportées au lecteur F (c'est quoi) : après ce point ne peuvent être annulées car le lecteur a soit été exclu de l'analyse de restauration du système ou a été mis hors tension ou retiré.
Quelqu'un peut-il m'aider. Je ne suis pas experte en informatique et je ne voudrais pas faire de bêtises... Merci pour vos conseils

3 réponses

le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

la solution c'est de désinstaller le pack sp3 depuis Ajout/suppression de programmes après avoir coché Afficher les mises à jour.
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lam
 
je peux supprimer aussi les mises à jour postérieures à l'installation de pack 3 de la même façon
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
oui sans problème
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lam
 
Je viens de supprimer pack 3 mais toujours pas de son.il me semble qu'il n'y a plus de périférique. D'autre part, au démarrage du pc message suivant:
Rundll
erreur de chargement de CMICNFG.CPL
Le module spécifié est introuvable.
J'ai besoin de la potion magique...
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
supprime le périph... son dans le gestionnaire de périph... ou regarde ce poste > http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1732771 rundll cmicnfg cpl
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