Achat par un mineur sur internet
christel88
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pink-kawaii -
pink-kawaii -
Bonjour, et au secours
Aujourd'hui mercredi pluvieux mon fils s'est occupé sur internet : il s'est acharné a découvrir le code parental et a réussi (c'était une date de naissance)
Ensuite il est allé sur un site de jeu et a via, mon fournisseur d'accès, acheté des personnages virutels.... (35 €)
non content de cela, comme il a du être limité, ensuite il a pris ma carte bleue et a acheté pour 41 € de personnages virtuels.......
Les sanctions ont été prises à la maison. Maintenant que je puis-je faire pour annuler tout ça et récupérer tout ou partie de cet argent.
Merci de votre aide.
Aujourd'hui mercredi pluvieux mon fils s'est occupé sur internet : il s'est acharné a découvrir le code parental et a réussi (c'était une date de naissance)
Ensuite il est allé sur un site de jeu et a via, mon fournisseur d'accès, acheté des personnages virutels.... (35 €)
non content de cela, comme il a du être limité, ensuite il a pris ma carte bleue et a acheté pour 41 € de personnages virtuels.......
Les sanctions ont été prises à la maison. Maintenant que je puis-je faire pour annuler tout ça et récupérer tout ou partie de cet argent.
Merci de votre aide.
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6 réponses
desolé de te dire ca mais c'est perdu! (tu es considéré comme responsable de ces achats meme si ton fils ta roulé)
bonsoir quelle eest le site as tu lue les condition de vente
Ca risque d'être chaud : je ne sais pas où est basé le site mais ils ont des support répondans en français, anglais et espagnol.
Je leur ai déjà envoyé des mails car à midi en lisant mes mails il y avait une confirmation d'achat, de suite je les ai contacté pour leur demander de quoi il s'agissait. Ils m'ont répondu que j'avais surement un enfant à la maison et mon donné l'identifiant dans le jeu qui correspondait à mon adresse mail. Depuis pas de nouvelles malgré aux moins 5 mails envoyés.......
Je leur ai déjà envoyé des mails car à midi en lisant mes mails il y avait une confirmation d'achat, de suite je les ai contacté pour leur demander de quoi il s'agissait. Ils m'ont répondu que j'avais surement un enfant à la maison et mon donné l'identifiant dans le jeu qui correspondait à mon adresse mail. Depuis pas de nouvelles malgré aux moins 5 mails envoyés.......
Bonsoir!
Sans vouloir faire l'oiseau de mauvaise augure mais je pense que les sommes dépensées sont perdues!
Malheureusement à moins de prouver que l'éditeur du jeu n'a pas mis tous les moyens en place pour bloquer aux mineurs l'accès à son site, il n'y a à mon avis aucun recours.
Simplement il vous faudra à l'avenir mettre un mot de passe plus compliqué pour éviter que ne se reproduise le pb.
Sans vouloir faire l'oiseau de mauvaise augure mais je pense que les sommes dépensées sont perdues!
Malheureusement à moins de prouver que l'éditeur du jeu n'a pas mis tous les moyens en place pour bloquer aux mineurs l'accès à son site, il n'y a à mon avis aucun recours.
Simplement il vous faudra à l'avenir mettre un mot de passe plus compliqué pour éviter que ne se reproduise le pb.
bjr
je ne veux pas te decourager avec ta signature electronique tu peux a mon avis pas faire grand chose demandes a ton banquier s'il a une solution mais a l'avenir evite les dates de naissance comme code
bonne soiree
je ne veux pas te decourager avec ta signature electronique tu peux a mon avis pas faire grand chose demandes a ton banquier s'il a une solution mais a l'avenir evite les dates de naissance comme code
bonne soiree
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bjr
je ne veux pas te decourager avec ta signature electronique tu peux a mon avis pas faire grand chose demandes a ton banquier s'il a une solution mais a l'avenir evite les dates de naissance comme code
bonne soiree
et puis comment se fait il que le gamin ait eu ta carte bleue sous la main
tu as commis une imprudence et sans vouloir te facher tu est aussi fautive mais il est vrai que si l'on savait tout
je ne veux pas te decourager avec ta signature electronique tu peux a mon avis pas faire grand chose demandes a ton banquier s'il a une solution mais a l'avenir evite les dates de naissance comme code
bonne soiree
et puis comment se fait il que le gamin ait eu ta carte bleue sous la main
tu as commis une imprudence et sans vouloir te facher tu est aussi fautive mais il est vrai que si l'on savait tout
