Achat par un mineur sur internet

Fermé
christel88 - 22 oct. 2008 à 21:26
 pink-kawaii - 30 déc. 2010 à 00:26
Bonjour, et au secours

Aujourd'hui mercredi pluvieux mon fils s'est occupé sur internet : il s'est acharné a découvrir le code parental et a réussi (c'était une date de naissance)

Ensuite il est allé sur un site de jeu et a via, mon fournisseur d'accès, acheté des personnages virutels.... (35 €)

non content de cela, comme il a du être limité, ensuite il a pris ma carte bleue et a acheté pour 41 € de personnages virtuels.......

Les sanctions ont été prises à la maison. Maintenant que je puis-je faire pour annuler tout ça et récupérer tout ou partie de cet argent.

Merci de votre aide.

6 réponses

atlantis171 Messages postés 123 Date d'inscription samedi 16 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2013 20
22 oct. 2008 à 21:30
desolé de te dire ca mais c'est perdu! (tu es considéré comme responsable de ces achats meme si ton fils ta roulé)
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JULIO.1664 Messages postés 237 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2010 21
22 oct. 2008 à 21:30
bonsoir quelle eest le site as tu lue les condition de vente
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pas bete j'y vais de suite : il s'agit d'urban rivals
J'ai vu qu'il est écrit en gras "pour les mineurs demandé l'autorisation à vos parents"
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ragebull Messages postés 829 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2010 96 > christel88
22 oct. 2008 à 21:36
Donc ils se sont couverts juridiquement parlant!
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JULIO.1664 Messages postés 237 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2010 21 > christel88
22 oct. 2008 à 21:38
ya toujour un moyen faut etre rusee c'est tout chaupe un numero de tel et tu explique ton probleme si il faut tu ment tu dit que ton fils a des probleme une connerie tu vois voilla
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JULIO.1664 Messages postés 237 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2010 21 > christel88
22 oct. 2008 à 21:40
qui ne tente rien a rien
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christel88 > JULIO.1664 Messages postés 237 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2010
22 oct. 2008 à 21:43
Ca risque d'être chaud : je ne sais pas où est basé le site mais ils ont des support répondans en français, anglais et espagnol.
Je leur ai déjà envoyé des mails car à midi en lisant mes mails il y avait une confirmation d'achat, de suite je les ai contacté pour leur demander de quoi il s'agissait. Ils m'ont répondu que j'avais surement un enfant à la maison et mon donné l'identifiant dans le jeu qui correspondait à mon adresse mail. Depuis pas de nouvelles malgré aux moins 5 mails envoyés.......
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ragebull Messages postés 829 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2010 96
22 oct. 2008 à 21:30
Bonsoir!
Sans vouloir faire l'oiseau de mauvaise augure mais je pense que les sommes dépensées sont perdues!
Malheureusement à moins de prouver que l'éditeur du jeu n'a pas mis tous les moyens en place pour bloquer aux mineurs l'accès à son site, il n'y a à mon avis aucun recours.
Simplement il vous faudra à l'avenir mettre un mot de passe plus compliqué pour éviter que ne se reproduise le pb.
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getrare Messages postés 1162 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2012 139
22 oct. 2008 à 21:31
bjr
je ne veux pas te decourager avec ta signature electronique tu peux a mon avis pas faire grand chose demandes a ton banquier s'il a une solution mais a l'avenir evite les dates de naissance comme code
bonne soiree
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getrare Messages postés 1162 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2012 139
22 oct. 2008 à 21:31
bjr
je ne veux pas te decourager avec ta signature electronique tu peux a mon avis pas faire grand chose demandes a ton banquier s'il a une solution mais a l'avenir evite les dates de naissance comme code
bonne soiree
et puis comment se fait il que le gamin ait eu ta carte bleue sous la main
tu as commis une imprudence et sans vouloir te facher tu est aussi fautive mais il est vrai que si l'on savait tout
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il sufit qu'il paye avec son argent que c'est toi qui achete mais il te renboursse avec son argent
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