2 antivirus: en enlever 1Fermé

Question

Bonjour,

Je vous écris d'un autre ordi que celui qui présente le problème.

Voilà, j'avais une licence Kaspersky qui arrivait à terme et j'ai souhaité installé Nod32 à la place.
Le hic, je suppose, est que je n'ai pas désinstallé Kaspersky avant l'installation de Nod. En tout cas, l'ordi plante complètement maintenant que les 2 antivirus y sont présents et je n'ai que très peu accès aux fichiers, tellement il rame. 

Que puis-je faire?

Merci par avance.

Sébastien

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Désinstalle 1 anti-virus car il y a conflit entre les 2

Tuxie · Answer

Bonjour,

Tu peux démarrer en mode sans échec pour désinstaller celui qui arrive à expiration. Tout devrait rentrer dans l'ordre au redémarrage du PC.

Baboubakar · Answer

Merci pour cette réponse rapide, qui me redonne de l'espoir. 
Reste que je ne sais pas bien comme le faire. Comment je procède pour démarrer en mode sans échec (je rappelle que j'ai un accès très limité aux fonctions du pc)?

Tuxie · Answer

Au démarrage du PC, tu presses la touche F8 qui te donnera accès à un menu. Tu sélectionnes "mode sans échec" et il va démarrer avec des fonctions minimes mais qui devraient te permettre de supprimer un anti-virus.

Baboubakar · Answer

Et bien, je ne peux que te remercier Tuxie, tout fonctionne maintenant comme autrefois. Youpi!

Tuxie · Answer

De rien... bonne fin de journée à toi.

2 antivirus: en enlever 1

6 réponses

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