Connexion Internet qui saute

Bonjour,

Comme le titre l'indique, ma connexion internet depuis mon XP saute.. J'essaye de voir d'où vient le problème,
mais on m'en dit toujours des différents..

Jm'explique.. Quand j'essaye d'aller sur Internet et que ça ne marche pas, '' Internet ne peux plus trouver cette page '' quelque chose dans ce genre apparaît. Je mets diagnostiquer, et on m'indique un problème de modem mal branché. Or , quand je clique sur '' continuer '' comme si j'y avais touché, ça remarche, mais cette fois-ci m'indique que le port FTP n'a pas été restauré mais le HTTP et HTTPS si. Ensuite on me dit que cela vient de la configuration
du pare feu windows. J'ai fouillé un peu, bracadabrer par ci par là ( je sais, c'est pas mieux..) Sans résultat. J'ai pas grand chose à faire j'ai l'impression, mais je ne trouve pas la solution.

Je ne comprends pas , le pare feu est activé, les exceptions sont des programmes style Windows xp, infrastructeurs blabla .. Seulement, et poutant mon modem ne présente aucun soucis quand on regarde les lumières qui s'affichent, qui montre que ça marche..

J'espère avoir été assez précise.. Et vous remercie d'avoir lu. =)