Ouverture impossible de l'aide

Bonjour,

le problème qui se pose est sous windows live mail.
quand je reçois un mail avec la possibilité d'aller sur un site, réponse application introuvable
quand je veux ouvrir l'aide de windows live mail: application introuvable

je ne sais pas comment faire pour régler ce problème, car en plus quand je veux télécharger des jeux et que les adresses de connexion se trouvent dans mes mails, impossible de le réaliser.

j'ai déjà essayé de réinstaller windows live mail mais le problème subsiste, y-a-t-il quelqu'un pour me venir en aide???