Ajout suppression de programmes vide

Bonjour,
lorsque je lance Ajout/suppression de programmes, l'ordi mouline, la fenêtre s'ouvre et au lieu de la liste des programmes que j'attend, c'est le grand blanc.... rien de rien.... si quelqu'un peut me venir en aide, je coince, là....
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

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