Problème de restauration système

peel -  
 peel -
Bonjour,

Je viens d’acheter un PC portable HP avec Vista Basic, et la première chose que j’ai fait, c’est installer le firewall Kerio et l’antivirus Avast.

Je n’ai pas bien compris le système de mise en veille du PC, du coup je l’ai arrêté « à la sauvage » et l’outil de redémarrage système s’est lancé mais j’ai à nouveau arrêté le PC « à la sauvage » alors que ce n’était pas fini.
Résultat : au démarrage, j’ai le message : « Explorer.exe L’application n’a pas réussi à s’initialiser correctement (0xc0000022). Cliquez sur OK pour arrêter l’application ».

J’ai redémarré en mode sans échec et j’ai relancé à nouveau l’outil de redémarrage système, qui ne repère aucune erreur.

Alors j’ai essayé la « restauration système », qui me dit « Aucun point de restauration n’a été créé sur le disque système de l’ordinateur. Pour créer un point de restauration, ouvrez la Protection du système ». Ce que je fais, et la fenêtre « Propriétés système » s’ouvre mais il n’y a pas l’onglet « protection du système » et j’ai beau chercher dans les autres onglets un moyen de créer un point de restauration, je ne trouve rien.

Que faire ?

Merci d’avance pour votre aide !

9 réponses

peel
 
Je sais que j'ai fait un peu ni'mporte quoi, mais je ne comprenais pas comment relancer le pc après la mise en veille...

J'ai essayé mais au démarrage j'ai à nouveau le message « Explorer.exe L’application n’a pas réussi à s’initialiser correctement (0xc0000022). Cliquez sur OK pour arrêter l’application ». Ensuite il me dit qu' "Explorer windows a cessé de fonctionner" et me propose de fermer le programme.

Merci !
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peel
 
Crois-tu qu'en désinstallant les derniers logiciels installés ça va changer quelque chose ?
J'ai lu que ce que j'avais c'était une "erreur stop" et que si je pouvais travailler en mode sans échec, c'était probablement dû à un problème avec un logiciel...
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peel
 
J'ai désinstallé Avast mais j'en suis toujours au même point, est-ce que tu sais comment je pourrais faire une restauration du système ?
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peel
 
Je n'arrive à désinstaller Kerio, il me bloque l'accès à Windows Installer même en mode sans échec.

Non, je n'ai malheureusement aucun CD, c'est le problème de l'achat des PC aujourd'hui !
Au pire j'ai un CD de Windows XP, tu crois que ce n'est plus récupérable et que je dois formater ?
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peel
 
OK, en tout cas merci pour ton aide.

Salut !
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zorroestarrivé Messages postés 1849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
Salut,

Il faut déjà arrêter d'arrêter le PC « à la sauvage ».
Ton PC est neuf et tu le maltraites déjà.
Essaie cela:
http://www.tplpc.com/modules/wfsection/dossier-105.html
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zorroestarrivé Messages postés 1849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
Salut,

Désinstalle Avast.
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Redémarre
Reinstalle le.
De preference plutot utiliser Antivir (gratuit également) qu'Avast (Pas une super côte)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir
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zorroestarrivé Messages postés 1849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
OK.

Désinstalle tous les autres logiciels que tu as installe.
Quant a la restauration système, oublie car ton PC est neuf et tu n'as pas de point de restauration crée.
Tu as le CD Vista?
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zorroestarrivé Messages postés 1849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
Moi je serais toi, je ferais appel au SAV de ton fournisseur de PC.

A+
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