Je n'arrive pas à supprimer un virus

christine -  
Sigma_ Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai commencé à effectuer un nettoyage de mon ordinateur pour enlever tous les virus. Seulement il y en a un que j'arrive pas à enlever. J'ai essayé de le mettre en quarantaine, de le supprimer mais sans succés. Il s'agit de: TR/Dropper.Gen trojan. Il semble qu'il soit dans plusierus fichiers

J'ai vraiment besoin d'aide

merci
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1 réponse

Sigma_ Messages postés 45 Statut Membre 1
 
- Ouvre le mode sans échec (F8 au démarrage).
- Lance un scan avec BitDefender Scan Online (disponible sur leur site), il devrait éradiquer le malware.

Dans le cas ou ça ne marcherait pas...
- Telecharge Kaspersky Antivirus 7.0 (ftp://ftp.kaspersky.com/devbuilds/AVPTool)
- Redemarre en mode sans échec et lance une analyse compléte du DD en selectionnant Poste de Travail puis Scan.

Bonne chance.
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