SOS PROBLEME INSTALLATION PILOTE canon mp610 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté une nouvelle imprimante CANON PIXMA MP 610 et je n'arrive pas à l'installer (window 2000) 
Au début de l'installation, il vient toujours le message "Une version de MP Drivers plus récente est déjà installée. L'installation va être annulée " 


Qu'est qui ne va pas ? 

en il est indiqué que l'ordianteur n'a détecté la nouvelle imprimante, or tout est bien allumé et branché: secteur et port usb???

Merci de m'aider,

gouby · Answer

bonjour

Une version de MP Drivers plus récente est déjà installée. L'installation va être annulée  = tu as deja un pilote d'installé pour cette imprimante


tres important , lors de l'installation d'une imprimante, ne pas la brancher au pc avant la fin de l'installation, sauf si en cours de l'installation, on vous le demande

bolderiz · Answer

ok le pilote est déjà installer mais mon ordi ne détecte pas l'imprimante??? même quand je vais dans ajout imprimante

gouby · Answer

desinstalle le pilote déjà reconnu, comme ca tu repars a zéro

bolderiz · Answer

ce que j'ai fait mais c'est le drivers pas les pilote

gouby · Answer

drivers = pilote

va dans Gestionnaire de périphériques repere le pilote de l'imprimante, il doit rester des traces, une fois trouver clique droit dessus = desinstaller

comme ca normalment tu repars a 0.

bolderiz · Answer

merci beaucou mai mon gestionnaire de préiphérique est complètement vide

gouby · Answer

quand tu as voulu installer l'imprimante, tu l'avais branché au pc ?

bolderiz · Answer

oui je ne l'ai branché que lorsque le drivers me l'a demandée...

gouby · Answer

bon alors si tout bien désinstaller qu'il n'y a rien dans le gestionnaire de peripherique, fais un nettoyage de ta base de registre avec ccleaner et ensuite réessaye l'installation de l'imprimante

SOS PROBLEME INSTALLATION PILOTE canon mp610

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