Mon appareil est aveugle

Bonjour,
mon appareil depuis peu ne prend plus de photos .il a dabord commence par donner des photos avec des rayures et un beau jour donner des images totalement sombre bref un vide noir et pourtant l'objectif est bien ouver et toutes les autre fonction sont operationnelles
merci de m'aider et me communiquer un poit pour depannage

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0