logiciel hp officejet k7103Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Au fait je viens d'acquérir une imprimante hp officejet k7103, j'ai installé le driver de cette dernière, l'installation s'est achevée avec succès et l'imprimante a bien fonctionné, mais ce logiciel m'a créé un problème au niveau de windows et surout windows office word 2007(quand j'ouvre un fichier word et je ferme, un message s'affiche pour que je récupère le travail perdu sur word), meme quand j'installe des produit windows (comme internet explorer 7) il refuse l'installation a cause d'un problème rencontré lors de l'installation.
J'ote le logiciel de la officejet k7103, alors tout rentre dans l'ordre ni message de recuperation sur word ni problème d'installation sur internet explorer 7.
Alors si vous pouvez m'aider afin que je résous ce problème.
Merci d'avance.

faying · Accepted Answer

Merci, destrio5, le logiciel téléchargé a bien fonctionner, le cdrom de l'imprimante  était defectueux.

Destrio5 · Answer

Salut,

Le pilote, tu l'as pris sur HP ?

faying · Answer

salut destrio5
non j'ai installé a partir du cd de l'imprimante (pilotes etc...), je n'ai rien pris sur hp.
Merci pour votre réponse.

Destrio5 · Answer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=fr&cc=fr&product=3440934&lang=fr

faying · Answer

Slt,
peut etre que t'a raison le logiciel que je possède est défectueux, je vais essayer de telecharger sur le site et puis on verra merci.

Destrio5 · Answer

Ok, bonne soirée ;)

Logiciel hp officejet k7103

6 réponses

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