Logiciel hp officejet k7103

Résolu
faying -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Au fait je viens d'acquérir une imprimante hp officejet k7103, j'ai installé le driver de cette dernière, l'installation s'est achevée avec succès et l'imprimante a bien fonctionné, mais ce logiciel m'a créé un problème au niveau de windows et surout windows office word 2007(quand j'ouvre un fichier word et je ferme, un message s'affiche pour que je récupère le travail perdu sur word), meme quand j'installe des produit windows (comme internet explorer 7) il refuse l'installation a cause d'un problème rencontré lors de l'installation.
J'ote le logiciel de la officejet k7103, alors tout rentre dans l'ordre ni message de recuperation sur word ni problème d'installation sur internet explorer 7.
Alors si vous pouvez m'aider afin que je résous ce problème.
Merci d'avance.
A voir également:

6 réponses

faying
 
Merci, destrio5, le logiciel téléchargé a bien fonctionner, le cdrom de l'imprimante était defectueux.
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faying
 
salut destrio5
non j'ai installé a partir du cd de l'imprimante (pilotes etc...), je n'ai rien pris sur hp.
Merci pour votre réponse.
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faying
 
Slt,
peut etre que t'a raison le logiciel que je possède est défectueux, je vais essayer de telecharger sur le site et puis on verra merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Salut,

Le pilote, tu l'as pris sur HP ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=fr&cc=fr&product=3440934&lang=fr
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok, bonne soirée ;)
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