[Pando] Virus difficile à supprimer Fermé

Question

Bonjour,

Depuis un bon bout de temps maintenant, j'ai un virus sur mon PC. Celui-ci me gène pas le moins du monde si n'est qu'il est présent, détecté par mon antivirus et impossible à supprimer.

Commençons tout d'abord par ma protection :
Avast + Zone Alarm + A² + Ad-Aware + Spybot + AVG anti-spyware

Ensuite, la source du virus serait Pando, logiciel permettant d'envoyer des fichiers jusqu'à 1 Go.

Ce que j'ai tenté pour en venir à bout :
- Avast n'arrive pas à le supprimer. Voici le rapport :

Nom du fichier : C:\Documents and Settings\proprietaire\Local Settings\Application Data\{A8609F33-E3A4-4FD8-8580-16F371C682A2}\Pando.msi\Data1.cab\oovooinst.exe
Nom du logiciel malveillant : Win32:Trojan-gen {Other}
Type de logiciel malveillant : Virus/Ver
Version VPS : 080913-0, 13/09/2008

Action : Supprimer... Supprimer le(s) fichier(s) définitivement, Si nécessaire, supprimer le(s) fichier(s) au prochain démarrage du système

Une erreur s'est produite lors de la suppression du fichier : L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.
___________________________________

Nom du fichier : C:\System Volume Information\_restore{206D5C9A-566B-437B-A762-213EF381532E}\RP295\A0164397.msi\Data1.cab\oovooinst.exe
Nom du logiciel malveillant : Win32:Trojan-gen {Other}
Type de logiciel malveillant : Virus/Ver
Version VPS : 080913-0, 13/09/2008

Action : Supprimer... Supprimer le(s) fichier(s) définitivement, Si nécessaire, supprimer le(s) fichier(s) au prochain démarrage du système

Une erreur s'est produite lors de la suppression du fichier : L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.
___________________________________

- ClamAV (pour windows, je sais plus son nom exact) : le détecte mais le supprime pas.

- Bitdefender Online : idem

- J'ai même tenté d'autres AV online (je ne me souviens pas de tous les noms, il doit y avoir Panda et McAffee) : idem

Les anti-espions ne le détecte pas.

Voilà, je me retrouve dans une impasse et je viens donc demande secours à la CCM solidarité. Si quelqu'un veut bien m'accorder un peu de temps pour me virer cette saloperie, je lui serais bien reconnaissant.

Par avance, je vous remercie pour vos contributions.

Ah oui, j'oubliais, j'ai viré Pando, bien naturellement...

seba_far · Answer

avast est très moyen comme antivirus prend kaspersky ou nod32

hooligan63780 · Answer

avast et éxéllent pour le P2P c'est le meilleur

hooligan63780 · Answer

masi niveau detection quand un virus et dns ton ordinateur il n'est pas très bien c'est un des plus mauvais a se niveau  AVG et le meilleur d'après certaint test

seba_far · Answer

il ma jamais rien trouvé comme virus j'installe Kaspersky il me les trouve tous...

hooligan63780 · Answer

ben moi j'ai avast  avec un coup de spybot,ad aware  et ccleaner j'ai aucun probleme aucun virus adware malware...

^^Marie^^ · Answer

Salut

Ton infection se situe dans ta resto système
DOnc faut désinfecter avant

A² + Ad-Aware >> poubelle

Tu as le rapport du scan AVG ?

F -  Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation 
télécharge HijackThis ici: 
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html 
https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis 
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet. 
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : ! 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 
Lance le puis: 
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo) 
faire un copier coller du log entier sur le forum 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm 
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html 

Bon courage 

A+

corgeon · Answer

Bonjour à tous,

Merci pour l'intérêt que vous portez à mon problème, mais là vous répondez un peu à côté.

Pour le choix de mon AV il est ce qu'il est : Avast est gratuit et à mon avis suffisant pour ce que je fais d'internet. Kaperski et Nod32 sont payant et quand je vois que Bitdefender, McAffee et Panda (aussi très bien réputés) n'arrivent pas à supprimer mon virus, je ne suis pas prêt à mettre de l'argent dans un AV.

Enfin, d'après ce que j'ai compris, ce virus est arrivé lors de l'installation d'un logiciel : c'est plutôt moi le problème et pas mon AV.

Ceci dit, je vous prierez de bien vouloir faire partager vos querelles sur les meilleurs AV sur un autre sujet que sur le mien afin que des personnes compétentes puisse m'apporter leur aide.

D'avance, merci de votre compréhension.

^^Marie^^ · Answer

Re

A2 prends de la place inutile.
==> La version gratuite   AB Ad-Aware    n'offre pas de protection en 
temps réel, ça reste un scanneur donc l'efficacité est plus qu'à douter, voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=8046

Avast + Zone Alarm + A² + Ad-Aware + Spybot + AVG anti-spyware
Cela fait un peu trop de monde

Prends connaissance de ce Fix et tu le garderas. Il remplaceras les autres

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse. 

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien : 

https://www.malwarebytes.com/ 
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebyte s anti malware 


3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci. 

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe
 sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation. 

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées. 

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. 
Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche : 

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché
 et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse. 

8) MBAM analyse ton ordinateur. 
L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement. 

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. 
Clique sur OK pour poursuivre. 

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche. 
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre 
et en mettre une copie dans la quarantaine. >> tu supprimes tout.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
 Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs) 

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter. 

13) Poste le rapport dans ta réponse

+++

^^Marie^^ · Answer

Re

Envoie un log hijackthis 
Stp

corgeon · Answer

En suivant ton lien sur le site de Malekal's, j'ai beaucoup appris et je suis en train de changer la sécurité de mon PC. J'ai viré Avast et installer AVG 8 à la place. J'ai lancé un scan anti-virus et voici le résultat (si ça t'intéresse) :

"Scan ""Scan whole computer"" was finished."
"Infections found:";"0"
"Infected objects removed or healed:";"0"
"Not removed or healed:";"0"
"Spyware found:";"0"
"Spyware removed:";"0"
"Not removed:";"0"
"Warnings count:";"0"
"Information count:";"0"
"Scan started:";"vendredi 10 octobre 2008, 21:42:42"
"Scan finished:";"vendredi 10 octobre 2008, 22:31:45 (49 minute(s) 3 second(s))"
"Total object scanned:";"818354"
"User who launched the scan:";"proprietaire"

corgeon · Answer

Et tant qu'à faire, mon nouveau log HJT :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:08:24, on 10/10/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\WINDOWS\ZSSnp211.exe
C:\WINDOWS\Domino.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
C:\Program Files\KO Approach\Approach.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\PROGRA~1\CACHEM~1\CachemanXP.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\HJT\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.neuf.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: QFX Software KeyScrambler - {2B9F5787-88A5-4945-90E7-C4B18563BC5E} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ZoneAlarm Spy Blocker BHO - {F0D4B231-DA4B-4daf-81E4-DFEE4931A4AA} - C:\Program Files\ZoneAlarmSB\bar\1.bin\SPYBLOCK.DLL
O3 - Toolbar: ZoneAlarm Spy Blocker - {F0D4B239-DA4B-4daf-81E4-DFEE4931A4AA} - C:\Program Files\ZoneAlarmSB\bar\1.bin\SPYBLOCK.DLL
O3 - Toolbar: PrivBar - {300BC64A-BF32-4cc8-8917-91148CEFE700} - C:\DropMyRights\PrivBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ZSSnp211] C:\WINDOWS\ZSSnp211.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Domino] C:\WINDOWS\Domino.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: KO Approach.lnk = C:\Program Files\KO Approach\Approach.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {5C106A59-CC3C-4caa-81A4-6D909B5ACE23} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &KeyScrambler... - {5C106A59-CC3C-4caa-81A4-6D909B5ACE23} - C:\Program Files\KeyScrambler\KeyScramblerIE.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - https://www.f-secure.com/en/home/support
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll
O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
O23 - Service: AVG Free8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: CachemanXP (CachemanXPService) - Outertech - C:\PROGRA~1\CACHEM~1\CachemanXP.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe