Galère à toulouse
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fouic
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7 oct. 2008 à 19:30
julieno7 Messages postés 429 Date d'inscription lundi 6 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2009 - 8 oct. 2008 à 13:22
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4 réponses
julieno7
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7 oct. 2008 à 20:27
7 oct. 2008 à 20:27
Bonjour Monsieur,
Avez vous deja recu un e mail ou un courrier de confirmation de votre demande de souscription ?
Avez vous deja recu un e mail ou un courrier de confirmation de votre demande de souscription ?
julieno7
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8 oct. 2008 à 12:44
8 oct. 2008 à 12:44
Sur le site internet neuf telecom, aller dans la rubrique Suivre Ma Commande et indiquez moi svp votre statut ?
Comme je vous le disais (?) , depuis que j'ai demandé à Neuf de me contacter sur mon portable, et non sur celui de mon fils toujours en cours (5 h de contrôle philo cet après-midi), ils ont recommancé le décompte à 0 ....
Ce qui est faux d'après le correspondant téléphonique ...
Donc sur le site Neuf, suivi de commande : plus que 26 jours avant activation !!
la commande est enregistrée au 14 septembre ...
Merci de votre intérêt, y a-t'il une réponse ?
je file au bureau
Ce qui est faux d'après le correspondant téléphonique ...
Donc sur le site Neuf, suivi de commande : plus que 26 jours avant activation !!
la commande est enregistrée au 14 septembre ...
Merci de votre intérêt, y a-t'il une réponse ?
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julieno7
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8 oct. 2008 à 12:59
8 oct. 2008 à 12:59
L'activation de la ligne peut mettre beaucoup de temps ( moi j'ai attendue un mois).
Appelez le service souscription et faite comme si vous vous inscrivez pour la première fois. En théorie ils doivent vous dire qu'il existe deja un dossier en cours. Demandez alors où en est votre commande .
Bonne chance pour votre fils.
Appelez le service souscription et faite comme si vous vous inscrivez pour la première fois. En théorie ils doivent vous dire qu'il existe deja un dossier en cours. Demandez alors où en est votre commande .
Bonne chance pour votre fils.
julieno7
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8 oct. 2008 à 13:22
8 oct. 2008 à 13:22
merci de bien vouloir me tenir au courant. Car je suis aussi chez Neuf et j'ai de pb !
8 oct. 2008 à 08:07