Probleme avec un retrait au distributeur

marina -  
 Utilisateur anonyme -
j'ai effectue un retrait aupres d'un distributeur.
la somme que j'ai demandée été de 100€ et au bout du compte le distributeur ne m'a remis que 80 € . que dois je faire quel sont mes recours.

3 réponses

Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre 623
 
Sur le relevé de CB, il y a marqué quoi ?
Et sur ton relevé en ligne, ton compte est débité de quelle somme ?
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D'Giedel
 
Bonjour!
Je pense qu'il faut aller à la Banque dont dépend le distributeur (A moins qu'il ne s'agisse d'une machine dans un supermarché) muni du ticket de retrait.. Il y a comptage du liquide restant dans la machine et comparaison avec les sommes enregistrées sur la journée... Si c'est une machine de supermarché demande à l'accueil comment contacter l'Organisme opérant l'engin...
Bonne résolution du pb!
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Utilisateur anonyme
 
La solution donnée en post 2 marche bien, j'ai pu la tester dernièrement sur un distributeur automatique de "noisettes" (vous comprendrez de qui je parle lol), il me manquait aussi 20 euro
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