Exploreur ne marche plus

voila à chaque fois que je vais sur exploreur une boite de dialogue
microsoft m'indique qui il a eu une erreur sur exploreur qu il faut le redemarre tout mes information vont disparaitre et es que je veux envoye un rapport à microsoft jai donc fait ce qui etait indiquer mais sa me le refait

merci d'avance pour vos conseil

derik

4 réponses

  1. c un plantage de windows il doit y avoir des fichiers corrompus.
    essaie de désinstaller un logiciel suspect, et si ça persiste il faut réinstaller windows.
    1. il y a une possibilité de reinstaller windows sans perdre tous tes fichiers, tu veras cette option quand tu lancera l'installation,
      pour plus de precaution, sauvegarde tes fichiers,
      si tu veux vraiement être tranquille reinstalle windows entièrement, et ton disque sera net
      1. j ai reinstalller windows j ai le meme probleme
        jai donc installer opera sa fonctionne mais la il plante sur
        certain logiciel