Problème pour installer kav8

Résolu
l'ivoirien Messages postés 169 Statut Membre -  
l'ivoirien Messages postés 169 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai le kaspersky internet security 2009 que je veux installer sur mon ordinateur,malheureseument il me signale la présebce de logiciels incompatibles et il affiche avg8 dans une fenêtre,sachant ke le dernier antivirus en date est kav 7.0 je ne compren pas mais tout de même je vè dans mon régistre avec tunup,j'enlève toutes les clés de avg de mon ordinateur, je redemarre mais c la même chose,si quelqu'un a une idée, elle sera la bien venue...
MeRcI!
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6 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Salut,

Pour désinstaller correctement AVG :
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
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l'ivoirien Messages postés 169 Statut Membre 32
 
c'est ok merci bocoup du tuyau! °(^_^)°
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l'ivoirien Messages postés 169 Statut Membre 32
 
Merci,je redemarre mon ordi et je tente à nouveau pour voir
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Bonne fin de journée ;)
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l'ivoirien Messages postés 169 Statut Membre 32
 
encore un truc,
si une personne pour un problème de connection à internet n'arrive pas à faire une mise à jour automatique de son antivirus,et qu'elle va sur le siite officiel (à partir d'un cyber) de l'antivirus pour telécharger des mises à jour, Comment faire pour les installer une fois qu'on a les mises à jour en fichier zip (puisque sur le site on les telécharge en fichier zip)
Merci!
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, pour dézipper un dossier zip si tu n'as pas installer de logiciels spécifique avec XP tu fais un clique droit sur le dossier zip et puis sur Extraire tout...
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l'ivoirien Messages postés 169 Statut Membre 32
 
bonjour,
merci, mais déziper le fichier en question c'est pas là le problème,c'est des mise à jour,et une fois déziper je ne sai comment les installer, ils ne se présentent pas comme un setup mais c'est des fichiers,comment donc faire pour les installer,afin que les bases de données ne soient pas obsolètes?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, siton pc est connectué à internet et que tu n'arrive pas à faire les mises à jour pour ton anti-virus je crainds que tu sois infecté et que ce virus te bloque les mises à jour , je te mets un lienspour des mises à jour sans connection mais si tu cherches sur google du devrais trouver
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l'ivoirien Messages postés 169 Statut Membre 32
 
Bonjour,
non le pc dont il sagit n'est pas connecté à internet,c'est celui d'un ami, donc comme moi j'ai le net j'ai voulu lui faire ses mises à jour hors connection, mais de toutes façon le problème est résolu, il s'agissait de trouver la manière dont on doit procéder pour mettre kav8 à jour une fois qu'on a les mises à jour en fichier zip,fallait tout simplement ajouté une nouvelle source du teléchargemnt des mises à jour dans la configuration des mises à jour:

config--<mise à jour--<paramètre--<ajouter--<clic sur le dossier qui contien les mises à jour--<ok--<cocher la case de la nouvelle source ajoutée--<ok. et le toutr est joué.

Bon je l'ai mis au cas où, en tout cas moi ça m'a aidé,merci.
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