Quarantaine et supprimer les virus impossible

ptipoulet -  
papyber Messages postés 6430 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
- quand j'essaie de mettre en quarantaine un virus trouver par avast il me met que le serveur de la zone de quarantaine est inactif
- et si j'essaie de supprimer il me met que le fichier est introuvable. Quand j'essaie de le supprimer manuellement et pas par avast, il me met que l'accès à ce fichier m'est refusé (car sécurisé ou utilisé)...

Que dois-je faire svp??
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1 réponse

papyber Messages postés 6430 Statut Contributeur sécurité 257
 
nom et localisation du fichier infecté stp
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