Au secours compte hotmail et ebay piraté!

krys1969 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 lono -
Bonjour,
le compte hotmail et ebay (dont le mot de passe est idem )de mon ami a été piraté!
j'ai envoyé un mail à hotmail(support) qui reste encore sans reponse!!!!que dois je faire?
c'est urgent car la boite mail est son outil de travail
cordialement
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4 réponses

sniper2.0 Messages postés 1027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
contact la police c la seul solution que tu a
-1
krys1969 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quelqu'un de plus réfléchi peut m'aider?
-1
krys1969 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir mon pc etait bien infecté voici le rapport


Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
Version de la base de données: 1240
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

07/10/2008 18:50:39
mbam-log-2008-10-07 (18-50-32).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|E:\|H:\|)
Eléments examinés: 107062
Temps écoulé: 1 hour(s), 20 minute(s), 0 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ModuleUsage\c:/windows/downloaded program files/uninst.bat (Trojan.Agent) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs\C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\uninst.bat (Trojan.Agent) -> No action taken.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\serge et chrys\Local Settings\Temp\ginstall.dll (Adware.WebHancer) -> No action taken.
C:\Documents and Settings\serge et chrys\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour WinRAR.v3.51.WinALL.Cracked-CORE.zip\CORE10k.EXE (Trojan.Agent) -> No action taken.
C:\Program Files\eMule\LinkCreator.exe (Rogue.Fake!emule.exe) -> No action taken.
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\uninst.bat (Trojan.Agent) -> No action taken.


dois je desinfecter et comment?
peut etre que c'est la cause de notre probleme?
sinon on m'a dit que cela peut etre un keyloger pouvez vous m'en dire plus?
merci
-1
krys1969 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de votre aide mon pc est desinfecté et le compte est récupéré!
-1
lono
 
Krys,

Bonjour; J'ai le même problème que toi.
Comment as-tu fait pour récupérer ta boîte hotmail propre
(mon virus envoie directement des mails à mes contacts)
Merci
L
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