Impossible de retirer disc dur externe

sam6dair Messages postés 13 Statut Membre -  
banana_inc Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour,
Je n'arrive pas à retirer proprement mon disc dur externe branché sur un port USB.
Quand je veux "retirer le périphérique en toute sécurité", Un probleme d'éjection est signalé : "impossible d'arreter le périphérique 'volume générique' actuellement. réessayer ultérieurement."
Comment puis-je savoir ce qui coince et y remédier ?

merci

Sam.
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5 réponses

le bombé Messages postés 700 Statut Membre 645
 
tu es sûr qu'il n'execute pas une tâche?
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sam6dair Messages postés 13 Statut Membre 1
 
Bonjour le bombé,
Non, il n'execute aucune tache.
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virusman
 
pour savoir si il execute une operation tu dois faire simultanement ctrl alt suppr et la tu vas avoir une liste qui tu dis si pas de reponse ou si il est en execution.
c la premiere fois que ça arrive ?
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sam6dair Messages postés 13 Statut Membre 1
 
Le disc dur externe n'exécute aucune opération, c'est confirmé.
C'est la première fois que ça arrive.

Je me suis débarrassé de "bagle" hier soir (grâce à la précieuse aide d'un intervenant de ce forum). Est-il possible que ce soit encore un probleme lié à ce virus ?
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banana_inc Messages postés 40 Statut Membre
 
Salut sam6dair!

J'ai le même problème avec un Maxtor One Touch 4 de 1000 giga, impossible de le retirer! En plus, la fenêtre d'arrêt des périphérique, là où tu choisis lequel tu veux arrêter, se bloque pendant assez longtemps, et finalement, le pc me communique sa décision: impossible de retirer le périphérique, essayer plus tard...

Finalement, après avoir planché sur ce problème depuis quelques jours, j'ai trouvé ce qui pourrait bien être l'explication sur le site de Maxtor (hé oui, on oublie souvent de consulter le producteur... personnellement j'y ai pensé en dernier!).

Si tu lis l'anglais, voilà le site:
http://seagate.custhelp.com/cgi-bin/seagate.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=5094&p_created=1201108689&p_sid=6w8agdij&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NTYsNTYmcF9wcm9kcz00MDksNDEzJnBfY2F0cz04MSZwX3B2PTIuNDEzJnBfY3Y9MS44MSZwX3NlYXJjaF90eXBlPWFuc3dlcnMuc2VhcmNoX25sJnBfcGFnZT0x&p_li=&p_topview=1

Sinon, en gros il peut y a voir plusieurs causes: l'explorateur windows, la poubelle de windows, des logiciels antivirus ou antimalware ou autres... Bref, plein de choses à essayer. Moi j'ai essayé de corriger le problème de la poubelle, sans résultat, et je n'ai pas voulu essayer de désactiver les logiciels de protection. Finalement je me suis résolu à débrancher le disque externe lorsque le pc est éteint, et voilà tout.

Donc voilà ce que j'ai trouvé, si ça marche tiens-moi au courant ok? Et puis, si tu ne comprends pas ou peu l'anglais, pas de problème pour une traduction, mais alors approximative! ;)

Bonne chance!
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