AU SECOURS

moumounette -  
bonjour à toutes et à tous,
Je suis nulle en informatique et j'ai plusieurs soucis avec mon micro. J'ai essayé d'installer norton security internet 2004. Toust ce passe bien. Je rallume mon micro et là...
norton analyse mes fichiers et détecte un virus nommé BloodhoundW32.1 dans le fichier c:windows/system/lsass.exe. Il me demande de supprimer ce fichier, je dis oui et là:
je rallume le micro et :
-norton ne s'execute plus
je ne peux accerder à la corbeille (mon micro se bloque
-les programmes ne démarrent plus dans la barre "en bas à droite"
mon micro plante

QUE FAIRE
AU SECOURS

MERCI POUR TOUTES VOS AIDES

Eva

8 réponses

  1. moumounette Auteur
    De plus lorsque je fais "control alt suppr" rien ne s'ouvre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    A L AIDE

    Eva
    2. moumounette Auteur
      le logiciel me dit"error:unable to load virus scan engine"???????????????

      Eva
      1. balltrap34 Contributeur sécurité
        salut
        fait ceci en mode sans echec
        alors action numero 1
        telecharger ce fichier : a retelecharger chaque fois que vous vouler l utiliser

        ftp://www.renonce.com/pub/renonce/Rimouveur.exe

        Action numero 2 :o)
        Demarrer en mode sans echec :
        tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC
        et si ca ne marche pas utiliser la touche f5 a la place
        Appliquer le fichier dans le mode sans echec
        le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus

        Action numero 3
        copier ici le contenu du fichier resulata.txt qui se trouve au redemarrage du pc

        action numero 4
        un petit http://www.ravantivirus.com/scan/ si le Rimouveur ne trouve pas le virus :o)

        la chasse et le balltrap ma vrai passion
        http://pageperso.aol.fr/balltrap34/page1.html
        2. moumounette Auteur
          voici le message avec ravantivirus
          Scan started at 12/07/2004 09:30:05

          Scanning memory...
          Scanning boot sectors...
          Scanning files...
          C:\WINDOWS\system32\bfzlj.exe - Win32/Korgo.W.worm -> Infected
          D:\System Volume Information\_restore{A05C32D5-632B-4EDC-A2B1-048406FEA6EF}\RP26\A0047533.exe - Win32/Netsky.P@mm -> Infected
          D:\System Volume Information\_restore{A05C32D5-632B-4EDC-A2B1-048406FEA6EF}\RP26\A0047534.exe - Win32/Netsky.P@mm -> Infected
          D:\System Volume Information\_restore{A05C32D5-632B-4EDC-A2B1-048406FEA6EF}\RP26\A0047535.exe - Win32/Netsky.P@mm -> Infected
          D:\System Volume Information\_restore{A05C32D5-632B-4EDC-A2B1-048406FEA6EF}\RP26\A0047536.exe - Win32/Netsky.P@mm -> Infected
          D:\System Volume Information\_restore{A05C32D5-632B-4EDC-A2B1-048406FEA6EF}\RP26\A0047537.exe - Win32/Netsky.P@mm -> Infected

          Scanned
          ============================
          Objects: 28334
          Directories: 1832
          Archives: 2052
          Size(Kb): 587321
          Infected files: 6

          Viruses found: 2
          1. balltrap34 Contributeur sécurité
            re
            tu nas pas fait le rimouver
            il aurait desactiver ta restauration
            bon
            desactive ta resto
            il faut la desactiver
            pour ca tu fait click droit sur poste de travail
            propriete.tu click sur onglet restauration systeme
            tu coche la case desactiver la restauration et applique
            tu redemarre
            ensuite
            vas voir la et fait tous ce qu il dise
            http://www.secuser.com/alertes/2004/korgo.htm
            ensuite reffait scan rav et si tous est ok tu reactive ta resto

            la chasse et le balltrap ma vrai passion
            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/page1.html
            1. moumounette Auteur
              voila le rimouveur

              Taches effectués sur le PC :

              Elément(s) supprimé(s) :
              Fichier C:\WINDOWS\*.tmp supprimé (Fichiers Temporaire, peut cacher des virus)
              Fichier C:\WINDOWS\System32\msn*mgr.exe supprimé (Virus Agobot/Gaobot) :

              Fichier(s) avec demande de suppression manuelle :
              C:\WINDOWS\System32\Wins\

              Correctif Microsoft KB824146 déjà installé
              Correctif Microsoft KB835732 déjà installé

              Eva