Probleme Reception FAX PC eteint Fermé

Question

Bonjour,

je poste sur ce forum pour un petit soucis d'ordre technique et je m'arrache les cheveux car je n'arrive pas a le résoudre ...

j'ai un modem Us Robotics Message Modem qui permet la réception de fax Pc allumé ou eteint, avec une capacité de 50 messages en stockage ( environ )

J'ai également le logiciel Classic Phone Tools fourni avec ....

Mon problème: Tout fonctionne tres bien lorsque le pc est allumé est Phone tools aussi... mais quand je ferme le programme ou que j'eteint l'ordinateur, la .... c'est une autre histoire.

J'ai beau chercher et tester diverses configurations, j'ai toujours le meme probleme, a savoir lorsque l'ordinateur est eteint et que j'essaye de m'envoyer un fax ( avec une autre ligne ) Cela sonne 6 fois puis je tombe sur un répondeur.. J'ai cherché sur le forum de US Robotics, rien .... donc la je vous avoue que je ne sais plus trop ou chercher

Si quelqu'un a une idée, autre que passer par tel ou tel site internet, merci de m'en faire part !

Merci beaucoup

Nico

JEZ68 · Answer

Up !

toujours le soucis, si quelqu'un pourrai m'aider ;) svp

xxx23 · Answer

Bonjour
J'ai moi aussi le même probleme je viens de laisser un email à un technicien sur le site usrobotics. Je posterais la reponse si on me repond.

ONFIGURATION:
USR065630D
Firmware version 11.16.63
Driver USR5630v6.2.5.5
BVRP PhoneTools 9.03
Windows XP

xxx38 · Answer

Bonjour,
Je suis sur le point d'acheter le même modem que vous, mais vu votre message je me pose des questions.
Avez-vous résolu votre problème de réception de faxs PC éteint, et comment.
Merci de bien vouloir me répondre pour savoir si je me lance dans l'achat de ce matériel.
Salutations

Forum'eur · Answer

Bonjour

Comme le dernier message de XXX38, moi aussi je suis sur le point d'achter ce matos.

Avant de l'acheter et de me retrouver avec le même problème sans savoir comment le résoudre, pouvez vous nous dire si quelqu'un a pu résoudre ce problème et si oui comment?

Merci pour vos messages.

Cordiales salutations.

Tich, · Answer

Le USR5668D est un modem qui vous permettez de recevoir les fax même quand le pc est éteint, le modem est livré avec le logiciel Phonetools, si le modem ainsi que le Phonetools est configuré correctement je peux vous rassurer que vous n'aurez pas de problèmes, le USR5630D est un modem qui fonctionne uniquement pc allumé. Je suis un techniciens mes clients utilisent beaucoup ces deux produits qui fonctionne parfaitement sauf des fois vous pouvez rencontrer un problème de mémoire avec le USR5668D. Si vous voulez des informations techniques je suis à votre disposition.