Comment suspendre un contrat Canal+ ?

Résolu
gregott Messages postés 1 Statut Membre -  
 Cendrillon110 -
Bonjour,
Est il possible de suspendre pour une certaine période un contrat Canal+?
Et si oui qu'elle est la procédure à suivre ?

Merci
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9 réponses

corinne.c3
 
Pour susprendre Canal +, il suffit d'envoyer une lettre recommander au service relations clients en expliquant pourquoi vous souhaitez susprendre?( démémagement, plus d'internet, etc...)
Avec photocopies à l'appuit( actes notarials, résiliation d'internet, etc...).
Par contre, Canal+ et Canalsat, offrent d'un mois de suspension.
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Cendrillon110
 
Merci pour votre réponse mais là je ne déménage pas j’ai juste pas été assez attentive ils ont rattaché des offres sans que je m’en aperçoive et le délai semble dépassé je passe de 25€ à 60€?????ce qui représente pour moi 1 dépense bien trop importante
Je ne sais comment négocier...
Très belle année à vous
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bettul Messages postés 3 Statut Membre 9
 
oui mais cela pas normal je ne peux rien car j'ai envoyer un courier moi de janvier en 2011 et donc je ne peut faire aucune resiliation ni suspention tu te retouve dans domicile et tu dois continuer a payer c'est une honte surtout quand on est client depuis des annees j'ai demander a mon banquier une opposition ai-je fais un bon choix
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sab
 
on peut suspendre les prelevement de 3 a 6 mois
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ln63
 
Bonjour,

je viens d'avoir canalplus, il faut envoyer une LAR au service client d'arras en expliquant pourquoi (arrêt du fournisseur internet par exmeple) et il suspende le ou les abonnements pour 3 mois.
cdlt
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Wyans Messages postés 28 Statut Membre 10
 
Bonjour,

Oui il est possible de suspendre pour un déménagement ou un leger problème d'argent temporaire mais de courte durée genre un mois ou deux. Le mieux serai de les contactés.
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LolaRed Messages postés 28 Statut Membre 5
 
Oui mais normalement si ça n'a pas changer depuis l'année dernière il faut payer sinon attendre votre fin de contrat et préciser que vous ne voulez pas renouveler votre abonnement.
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bettul Messages postés 3 Statut Membre 9
 
EXACT MAIS SI TU A DEJA FAI UNE LETTRE AVANT C MORT MOI JE VAIS DEVOIR PAYER MON ABONNEMENT MALGRE LA PERTE DE MON LOGEMENT C DES ESCROS DE PREMIERE RELATION CLIENTEL ZERO
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bettul Messages postés 3 Statut Membre 9
 
SI VOUS AVEZ UNE SOLUTION CONTACTER MOI
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clementine76400
 
bonjour

avez vous réussi à suspendre Canal + quel est la durée maximum possible

et si on veut par la suite résilier est ce que cela ne repousse pas la date de préavis ?

Merci
Clémentine
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laetitia
 
possibilité de suspendre de 3 à 6mois mais repousse la date d'anniversaire.
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