Non acces à mon compte

Bonjour,
j'ai eu affaire à un technicien cette après midi pour me depanner je n'avais plus la connection a internet , le probleme à été resolu mais au démarage on me marque toujours qu'i y a erreur,en +maintenant je n'ai plus accès à mon compte mes coordonnées que j'entre n'ouvre rien.pouvez vous faire le nécessaire , car utiliser internet chez vous devient pesant.nous sommes une entreprise et nous aimerions que cela marche un peu mieux.nous n'avons jamais eu ces problème lorsque nous étions uniquement chez AOL ALORS???