Explorer.exe

Bonjour,
j'ai un petit problème avec mon explorateur windows, je ne parle pas d'internet exploreur mais bien de l'explorateur windows (explorer.exe)

j'ai souvent ce message d'erreur qui s'affiche lorsque que je suis sur une page qui utilise le navigateur windows (document poste de travail ...) l'explorateur windows a cesse de fonctionner... l'explorateur windows redémarre et hop je per toute mes page ou il y avais l'explorateur windows d'ouverte, cela se passe le plus souvent lorsque je fais un clique doit mais cela arrive aussi comme sa quand je laisse la fenêtre a l'arriere plan (beaucoup plus rare)
Le windows m'afiiche cette erreur:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.0.6000.16386
Horodatage de l'application: 4549b091
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6000.16386
Horodateur du module par défaut: 4549bdc9
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 000620e3
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8d13
Information supplémentaire n° 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Information supplémentaire n° 3: 8d13
Information supplémentaire n° 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311

Lire notre déclaration de confidentialité :
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement

A l'aideeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!
Merci pour votre aide.