Erreur d'install 3dsMax8 Fermé

Question

Bonjour,

Je voulais réinstaller 3ds8 que j'utilise depuis longtemps mais là surprise! 

"erreur 1722 : There is a problem with this windows installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. contact your supportblablabla..."

Voici le log de l'install:

[10/1/2008 10:35:50] === Installation started on PC-DE-THIBAULLT by thibaullt ===
[10/1/2008 10:35:50] [Info] Windows Installer upgrade is not required
[10/1/2008 10:35:50]   System Version = 4.0.6001.18000
[10/1/2008 10:35:50] Installation skipped: MSI Runtime 3.1
[10/1/2008 10:35:50] Installation started: DirectX 9.0c
[10/1/2008 10:35:50]   Command = "E:\installs\directx\dxsetup.exe" /silent
[10/1/2008 10:35:57] Installation succeeded: DirectX 9.0c
[10/1/2008 10:35:57] Installation started: DWF Viewer 6
[10/1/2008 10:35:57]   Command = "E:\installs\DWFViewer\DWFViewerSetup_fra.exe" /u2 /q2
[10/1/2008 10:35:58] [Error: 11] Tentative de chargement d'un programme de format incorrect.
[10/1/2008 10:35:58] Installation failed: DWF Viewer 6
[10/1/2008 10:35:58] [Info] Failure is ignored
[10/1/2008 10:35:58] Installation started: Autodesk 3dsMax 8.0
[10/1/2008 10:35:58]   Command = msiexec /i "E:\installs\3dsmax\3dsMax8.msi" /L*v D:\Users\THIBAU~1\AppData\Local\Temp\3dsMax8.0Install.log FROMFEUI=1
[10/1/2008 10:47:16] [Error: 1603] Erreur irrécupérable lors de l'installation.
[10/1/2008 10:47:16] Installation failed: Autodesk 3dsMax 8.0
[10/1/2008 10:47:16] Installation aborted
[10/1/2008 10:47:18] === Installation ended ===

*j'ai installé le MRFIX d'autodesk
*je suis bien en admin
*j’ai bien ouvert mes ports pour mental ray

I need help!!!
Merci à celui ou à celle qui m'aidera...

phildever · Answer

Bonjour,

Voici une traduction de ce log :
1) Vous avez la bonne version de l'installateur Windows de Microsoft.
2) Avant d'installer 3ds8, il a installé DirectX 9 avec succès
3) Avant d'installer 3ds8, il a essayé d'installer DWFViewer. Ceci a échoué. Ce module est probablement corrompu.
L'erreur 11 n'est pas documentée (dans ma version du SDK).
4) Enfin l'installation de 3ds8 échoue. Soit parceque l'installation précédente a raté. Soit parceque ce module a aussi un problème.
1603 : The file [2][3] is being held in use by the following process: Name: [4], Id: [5], Window Title: '[6]'. 
1722 : There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action [2], location: [3], command: [4] 

Je crois que votre fichier d'installation est corrompu.

Bon courage

Erreur d'install 3dsMax8

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