Impression impossible sous Vista (HP...)

Raoul Volfoni -  
 Raoul Volfoni -
Bonjour,

j'ai acheté dernièrement un nouveau PC avec Vista
J'ai une imprimante HP Deskjet 960C qui fonctionnait parfaitement avec mon ancienne machine sous XP.

Elle est bien reconnue par Windows Vista, les pilotes s'installent correctement, elle est bien reprise dans le gestionnaire de périphérique (aucun conflit) sauf qu'au momment d'imprimer, un message "erreur impression" apparait !!! J'ai tout essayé, désinstaller, ré installer, impression sous Word, photo etc... Aucun signe de vie.
Il semble que le phénomène soit relativement fréquent avec vista... Si quelqu'un a eu le problème et a trouvé la solution...

Merci

RV
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1 réponse

boxlee Messages postés 633 Statut Membre 87
 
Bonjour .

vas dans outils administration/services et regarde si spooler d'impression
est activé.
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Raoul Volfoni
 
Merci Boxlee pour ta réponse mais comment dois-je faire pour aller dans "outils" ??

J'ai également essayé d'utiliser une nouvelle imprimante multifonction Canon avec le pilote chargé sur le net et pareil : l'impression est prise en compte mais au bout de quelques secondes : erreur impression en cours... Vive Vista...
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