Point chez orange

lucie -  
 0672714477 -
Bonjour,

Ca doit bientôt faire 3 ans ou plus que je suis chez orange.
Je voudrais bien changer de téléphone car le mien commence à déglinger, mais le problème c'est que j'ai que 1500 pts en 3ans, est ce normal ?
Es-ce-que si j'appel orange et leur demande d'avoir plus de points ils accepteront ?
J'ai entendu dire que s'ils ne voulaient pas fallait faire peur comme quoi je resilierai mon contrat, ça marcherais?
Car j'en ai marre d'attendre mais points ne montent pas ça commence a me prendre le chou.

Merci d'avance pour vos réponses =)
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5 réponses

mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre 695
 
bonjour
tu leur demande les formalité pour les quitter, et ils vont te proposer des points gratuits d , tu peux aller sur le site de Orange , dans la rubriques plus de cadeaux tu auras des points gratuit, mais dans tout les cas ca ne vaut pas le cout meme pour un téléphone d'entrée de gamme. La solution c'est changer d'operateur et demander la portablité à ton operateur ,chose gratuite. Et tu repars chez SFR ou Bouygues, avec un telephone dernier cri pour quelques €.Moi j'ai fais ca et j'ai toujours mon N° inchangé et un super télephone. A toi de voir
bien à toi
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lucie
 
Merci pour vos réponses =)
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0672714477
 
conbien de points je poséde nom poux andre
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0672714477
 
poux andre
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour lucie
Ceci est tout fait normale que tu n'es que ça au niveau des points. Tu dois être en forfait bloqué ou tu ne dois pas consommer de hors forfait. Voilà pourquoi.
Ce que je te conseille c'est c'est soit d'appeler et de menacer de résillier et voilà, soit de faire une portabilité de numéro et tu vas par exemple chez leclerc mobile puis tu reviens dès que tu peux chez orange. Ceci fait cela te permet de garder ton numéro et de bénéficeir d'un abonnement ou autre à un prix attractif et avantageux car tu es considéré comme nouveau.
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