" Menu d?emarrer Contains an invalid Charact

wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre -  
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Bonjour,

je voudrais avoir de l'aide , car mon ordi est figé

hier j'étais victime d'un virus Chinoise et lorsque j'essaie d'installer un anti virus ou n'importe quel logiciel je reçois ce message d'erreur :

" Menu d?emarrer " Contains an invalid Character

j'ai essayé de remplacer ou supprimer le fichier :

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Menu Démarrer

je reçois ce message d'erreur

Menu Démarrer est un système Windows nécessaire à l'exécution de windows il ne doit pas étre supprimé

je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème

si vous pouviez m'aider se serait tres gentille , et merci
A voir également:

2 réponses

wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre 75
 
Aidez moi svp
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wolf-securite Messages postés 370 Statut Membre 75
 
jé besoin d'aide
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