Restauration système

clement -  
 clement -
Bonjour

Lorsque que je veux faire une restauration, j'ai la page qui s'affiche mais toute grise et je n'ai accès à rien.
Je suis sous XP que dois-je faire ?
D'autre part, lorsque je lance windows media player , j'ai le message suivant erreur d'application interne.

En vous remerciant

au revoir

3 réponses

  1. LeRenardDuWeb Messages postés 3217 Statut Contributeur 419
     
    Réessaye en mode sans echec et en tant que administrateur.

    "Je suis chômeur occasionnel et en ce moment c'est
    l'occasion..."
    0
  2. clement
     
    Bonjour

    Merci pour votre réponse mais étant débutante, je ne sais pas ce que veut dire mode sans echec et administrateur...

    merci encore

    au revoir
    0
  3. clement
     
    C'est bon j'ai trouvé pour le mode sans echec et administrateur, j'ai essayé mais cela ne marche pas plus.
    Que faire d'autre ?

    merci
    0