T enregistrer et regarder une autre chaine su

Bonjour, j ai une free box fbx adsl05 (02) quand j enregistre dans le disque dur de la box pourquoi je ne peux pas regarder une autre chaines? pouvez vous m aider ??? ma fille ma dit qu il y a quelque semaines elle pouvait regarder une autre chaine pendant quelle enregistrait mais lla chaine regarder les images etaient saccader donc inpossible a regarder ex: actuellement elle enregistre la 2 impossible de voir d autre chaine sauf la 2 que l ont voit bien les autes chaines j ai un bandeau en haut puis ecran noir et un bandeau en bas comment faire merci de votre aide svp avec des mots simple je ne connais rien a tous ces branchements ces ma fille de 16 ans qui s occupe de sa ma tv actuel un petit ecran plat samsung neuve MERCI