Le destinataire ne peut ouvrir ma commande Ex

Bonjour,
J'ai un nouvel ordinateur avec VISTA, bonjour les problèmes, quand je reçois un mail avec une pièce jointe notamment commande excell je peux l'ouvrir.
Par contre quand j'envois ma commande avec excell, le destinaire ne sais pas ouvrir ma pièce jointe.
Quand il veut m'envoyer un email à chaque fois son email lui revient il ne peut m'être envoyé.
Pouvez-vous m'aider, je ne suis pas une pro de l'informatique mais j'en ai besoin pour mon boulot.
C'est urgent. Merci d'avance