MSN bloqué !

Bonjour,
mon probleme : depuis 1 semaine , je peux plus me connecter a messenger....
j'avais enregistrer mon add et mon mot de passe ....
jusque là pas de soucis , sauf la derniere fois que je tchatais,ça a commencer a me retourner mes messages !!!(le message n'a pu etre remis...) !!!
et depuis; le lendemain plus moyens de me connecter !!!
a chaque fois que j'essai ça me dit :l'identifiant n'existe pas ! ou mot de passe éronné !(avc le code erreur :80048823)
apres mainte pages visitées , j'arrive enfin a envoyer un mail a l'assistance messenger....
reponse : visiter ce site ...... mais surprise :tout en anglais ! pffffff
j'ai essayer de me créer une autre adresse et pareil.....
j'hesite a le désinstaller ????
que dois-je faire?? quelqu'un a déjà eu se soucis???
merci pour vos réponses....
A++++