Installation Kaspersky

lolie -  
 lolie -
Bonjour,

J'ai la version Kaspersky 7.0.0.125fr qui arrive a échéance dans 3 jours
j'ai donc acheté et téléchargé la nouvelle version de Kaspersky 8.0.0.454fr mais lorsque je fais la marche à suivre pour l'installation une fenêtre s'ouvre et me dit que je dois supprimer "Alwil Software Avast 4.0" or j'ai du avoir ce logiciel pendant une période d'essai et je ne le trouve nul part dans mon ordinateur donc je ne peux pas le supprimer et donc je ne peux pas non plus installer mon nouvel anti virus!!
Il n'est pas dans "ajouter/supprimer de programmes" et j'ai aussi fait la recherche dans "poste de travail" qui a trouvé 2 éléments correspondants à avast, je les ai donc supprimé mais rien n'y fait...

Merci de m'aider, sinon je devrais aller chez un informaticien afin de ne pas rester sans anti-virus =/
A voir également:

2 réponses

bricol13
 
Bonjour
après Avast, il faut exécuter l'utililitaire de désinstallation prévu par Avast !
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Bonne désintallation
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lolie
 
Merci beaucoup!!!
Grace à vous tout est rentré dans l'ordre!!

Bonne soirée.
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