Pourquoi regcleaner ne fonctionne pas

suite à un fichier non trouvé au démarrage je ne le trouve toujours pas d'ailleurs j'ai telecharger un truc regcleaner qui doit à ce que l'on m a dit enlever ce qui reste de fichier aprés la désinstallation d'un materiel (c'est mon cas j'avais désinstaller un modem)
donc je telecharge reg cleaner une premiere fois j'ai un raccourci sur le bureau je clique rien reclique encore rien . En voulant eteindre le PC j'ai le message que regcleaner est ouvert (mais ou)
comme j'avais cliquer de nombreuse fois je dois faire terminer maintenant de nombreuse fois.
Je dois preciser qu'il ne s'ouvre pas non plus sur l'exe dans le dossier dans lequel je l'ai mis.
Je le désinstalle supprime le raccourci et le reprend sur un autre site et meme souci que ce passe t il avec ce programme est il vérolé ou infecté.
J'abandone l'idée de regcleaner et prends un truc EASYCLEANER
qui semble fonctionner à peu prés là j'ai quelques questions
puisje supprimer sans souci les clefs de registres inutiles les doublons et les unutiles si qqun utilise ce prog sans souci dites le moi car il me trouve des centaines de fichiers à chaque fois et j'ai un peu peur quand ça se trouve dans systeme 32 windows ou autre
merci de me renseigner qd vous utilsez EASYCLEANER et dites moi ce qu'il ce passe avec ce diable de REGCLEANER qui a ecrit ce programme que je lui envoie un mot.