Adobe Reader/Acrobat + IE/Firefox=Bug ! Fermé

Question

Bonsoir à tous,

Voici un vilain bug sûrement causé par un des programmes adobe installés chez moi. 
Lorsque je clique sur un lien vers un fichier PDF sur internet, j'obtiens après quelques secondes un plantage, autant avec Firefox 3.0.1 (et précédemment 2.3 ou quelque chose comme ça) qu'avec Internet Explorer 7.0.5730.13
Le rapport d'erreur de Firefox est comme suit :


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Add-ons: {75493B06-1504-4976-9A55-B6FE240FF0BF}:2.2,{19503e42-ca3c-4c27-b1e2-9cdb2170ee34}:1.1,{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}:6.0.05,{CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}:6.0.07,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.1
BuildID: 2008070208
CrashTime: 1222107175
InstallTime: 1220526164
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 1335237
StartupTime: 1222107142
Theme: classic/1.0
UserID: 714a3522-ddb4-4245-ba5c-ef61cf54a0d2
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.1

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Le rapport d'erreur de IE7 est comme suit : (j'ai pris ce que je pouvais...)


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------AppName: iexplore.exe	 AppVer: 7.0.6000.16705	 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512	 Offset: 00012aeb
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Quelques précisions : j'ai installé Adobe reader 9.0.0, Adobe Acrobat 5.0.5, qui auparavant coexistaient sans problème (installé Acrobat avant Adobe Reader).

J'ai déjà essayé :
- réinstallation de adobe reader
- réinstallation de adobe acrobat
- réinitialisation des paramètres d'IE7
- suppression de tous les fichiers temporaires du PC

Si vous avez d'autres idées, ou si vous avez par hasard déjà rencontré ce problème, faites le moi savoir SVP.

Merci !  :)

robin · Answer

Up ! 

Personne n'a une idée ?  :-(

robin · Answer

SVP quelqu'un ! J'ai besoin d'aide ! :'(

robin · Answer

Je précise que je peux ouvrir des pdf sans aucun problème lorsque j'ai le fichier, et que je peux faire "clic droit + enregistrer sous..." sous IE et Firefox lorsqu'il s'agit d'un lien direct, mais bien sûr pas pour les liens javascript.
Je peux donc contourner le problème quand j'ai un lien direct vers le fichier pdf, mais pas dans les autres cas.

Merci de votre aide.

robin · Answer

Pfffffff même pas une réponse...

Hydre_De_Lerne · Answer

J'ai le même problème ! Si quelqu'un a une solution SVP !

Hydre_De_Lerne · Answer

Up ! up ! up !
Please ! 
En plus robin a super bien expliqué le problème ! SVP c'est vraiment un bug chiaaanntt !!

moi_moi_moi · Answer

Salut,

Pour ma part je rencontre aussi un problème avec acrobat reader.

En gros ce qu'il se passe, c'est qu'a chaque fois que je charge un pdf (prevenant d'un site web en lien directe ou pas), acrobat reader télécharge tout le pdt et ensuite il execute un "traitement" (d'ailleurs ces 2 étapes la sont parfois très longue). Parfois tout se passe bien mais trop souvent c'est le contraire. A ce moment, je ne peux plus utiliser le navigateur, un fond BLANC apparait. Donc je suis obligé de terminer le processus "acrobat reader 8" avec le gestionnaire des taches pour ensuite récidiver mon action "désespéré" pour ouvrir le pdf.

Bref, si quelqu'un connaitrait les raisons de tous ces soucis avec ACROBAT READER..., munis toi d'un clavier et fait nous part de ta prose.

moi_moi_moi · Answer

C'est marrant ca ...
Le titre annonce : "Adobe Reader/Acrobat + IE/Firefox=Bug"

Hydre_De_Lerne · Answer

Up up up !

ska · Answer

Salut je ne sais pas si tu as résolu ton pb mais au cas ou ...
Moi j'ai solutionné le pb en désinstallant "acrobat activeX 10" et "acrobat 3.0" installées par l'installshield d'acrobat reader 9.
Tu relances acrobat qui fait une actualisation de ses fichiers et après tu peux ouvrir les pdf depuis IE7.

gregz2 · Answer

Solution simple efficace qui fonctionne parfaitement. Merci yeshenor

gregz2 · Answer

Solution simple efficace qui fonctionne parfaitement. Merci yeshenor

Adobe Reader/Acrobat + IE/Firefox=Bug !

12 réponses

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