[Norton] Mise à jour impossible
astib
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astib Messages postés 3 Statut Membre -
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Bonjour, Norton n'arrive pas à mettre à jour sa liste de virus par Liveupdate. Un fichier reste toujours "ouvert". Je souhaite de l'aide malgré mon incompétence. J'ai un pc 900 MHZ XP HOME 512MO. Le professionnel qui m'a installé le logiciel me dit qu'il faut reformater le disque. La désinstallation et la réinstallation préconisé par Symantec ne marchera pas d'après lui. Que dois-je penser ? Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci à vous.
Merci à vous.
1 réponse
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avant tout vérifie si tu n'est pas infecté et si ce n'est pas un vers/virus qui est la cause de tes soucis.
==>télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
et scanne ton pc avec.
a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
