Connexion intempestive

salut

lorsque j'allume mon ordi, une fois que le bureau apparaît, j'ai la fenêtre de connexion d'accès à distance (accès internet) qui s'ouvre, je clique une fois sur annuler, elle se ferme et se rouvre aussitôt, je reclique sur annuler et alors elle se ferme définitivement

puis, si je veux ouvrir un fichier Word ou Excel cette fenêtre s'ouvre de nouveau et il faut encore que je la ferme quatre fois de suite pour qu'elle disparaisse et que le fichier s'ouvre enfin

que puis-je faire ?
au secours
merci d'avance

TSB