Problème au démarrage du PC
bulu
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bulu Messages postés 8 Statut Membre -
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Bonjour,
quand je démarre mon PC un message de session utilisateur Symantec s'affiche. il me di "Un fichier nécessaire n'a pas pu être chargé : SAVCProd". que doi je faire sachant que je ne veux plu kil apparaisse et ke G désinstalé symantec pr mettre la nouvelle version de kaspersky ... merci d'avance pour votre aide
quand je démarre mon PC un message de session utilisateur Symantec s'affiche. il me di "Un fichier nécessaire n'a pas pu être chargé : SAVCProd". que doi je faire sachant que je ne veux plu kil apparaisse et ke G désinstalé symantec pr mettre la nouvelle version de kaspersky ... merci d'avance pour votre aide
A voir également:
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- Problème démarrage windows 10 - Guide
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2 réponses
Salut !
Ne prends pas compte du post ci dessus et applique ceci :
Il doit te rester des traces de Norton ( Symantec )
Pour désinstaller Norton correctement
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
=========================
ensuite :
• Télécharge Hijackthis
Hijackthis (HJT) est un outil de diagnostic pour voir si tout va bien avec ton pc....
*. Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau
*. Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
*. Par défaut, il s'installera là C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
*. Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
*. Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
*. Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
*. Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
*. Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
*. /!!\ Ne fixe encore AUCUNE ligne /!!\ , cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement
Tutoriel Générer un rapport
@+
Ne prends pas compte du post ci dessus et applique ceci :
Il doit te rester des traces de Norton ( Symantec )
Pour désinstaller Norton correctement
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
=========================
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Hijackthis (HJT) est un outil de diagnostic pour voir si tout va bien avec ton pc....
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*. Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
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*. Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
*. Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
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bulu
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merci bcp pour ta réponse jorginho67 ms je vien de faire un scan et je me sui rendu compte que ma ptite soeur aV désactiV le pare feu et dc ke jaV bcp de virus dc je pense ke je V formaT mn disk !!!
