Blocage quand clic sur bouton arreter

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 730 windows ne s arrete plus correctement

bonsoir

bonsoir je vais tester merci mais il me semble plutôt que ce soit sur la couche logicielle que sur le couche bios. car avec le gestionnaire de taches il s'éteind certes met du temps mais il s'éteind. je n'ai pas mon pc ici donc je test dimanche soir. merci bcp

j ai pas trop compris au sujet de la couche logiciel??

j aurais plutot pensé a un virus
qu en penses tu?

ou a quelque chose que tu aurais modifié?
entretenais tu ton pc regulierement?

il a quel age le pc?

bonsoir,
le problème survient lorsque je clic sur le bouton du menu démarrer s'appelant "arrêter" et non sur le bouton "arrêter" de la fenêtre où les trois options (arrêter, redémarrer,mettre en veille) s'affichent. il bloque avant d'afficher la fenêtre! mon pc est bien entretenu ne t'inquiète pas pour ça. le registre est clean (peut-être trop même...);
Niveau virus j'ai McAfee Total sec. et il fait des scan approfondis plusieurs fois dans la semaine.
je pense qu'il doit manquer une entrée dans le registre ou qqchose comme ça.

je te propose la restauration systeme
ou derniere bonne configuration connue/en accedant au mode sans echec

ccleaner retappes le registre mais,bon...

oui je crois qu'une resto va s'imposer mais ce qui me fait ch.. c'est que j'ai réinstallé McAfee entre temps et j'ai installé Steam (--> lourd)....

salut, bon j'ai fait la resto et j'ai dû réinstall mc afee. mais j'ai toujou le pb. En fait mon pc bloque avant d'ouvrir la petite fenêtre ou il y a arrêter redémarrer et mettre en veille, j'ai donc décidé de le laisser bloqué et il se débloque tout seul au bout de 2 min. c'est long.... je pense que cela viens de mc afee.
quelqu'un a une solution?
merci pour tes reponses gizzmo