Ati radeon hd 4870 - pbe ecran noir et freeze

Fermé
Nanoof - 19 sept. 2008 à 13:46
 Nipibac - 5 oct. 2009 à 15:54
Bonjour à toutes et tous,

Je viens de monter un nouvel ordi (le précédent avait 5 ans.. il était temps que je fasse quelque chose).

Voici ma nouvelle config :
CM : Asus P5Q3 Deluxe WiFi-AP@N
Proc : Intel Core 2 Duo E8500 (3,16GHz/FSB 1333/Socket 775)
RAM : G-Skill DDR3-1333 2Go (2x1Go)
CG : ATI Radeon HD 4870 512 mo (PCI Express)
Alim : Antec 500W
OS : xp pro sp2
DD : Principale WD 80g, IDE, 7200 t/m (+ 2Maxtor 500GO en S-ATA, 7200 t/m)

En espérant ne rien avoir oublié...

Une fois tout branché, tout formaté, tout allumé.. je me suis pris pas mal de plantage..
Quelques minutes apres le lancement de windows, l'ordi se fige..
Windows ne se lance pas..
Après plusieurs reformatage, bidouillage, j'ai testé les éléments 1 par 1, cherché sur plusieurs forum et finalement compris que mes ports USB faisaient planter tout le systeme.. La blague !

Bilan : flashage du BIOS.. reboot.. tout fonctionne !

Me voilà confiante, je laisse quand même la tour ouverte 1 jour de plus.. je joue à Wow, à Bioshock, tout se passe bien excepté 1 ptit plantage de l'ordi après plusieurs heures de jeu.. rien d'alarmant en soit. Bref je referme tout :D

Mais depuis avant hier.. (Je n'ai rien installé depuis), je lance un jeu.. Wow, Biosock, Spore..
Ça tourne 1 minute à tout casser.. et là, des ptits carrés apparaissent sur l'écran (style explosion de patates rissolées)... tout se fige (de temps en temps j'ai un message du VPU ATI qui me dit "l'accélération 3D a du s'arréter" ), mais la plus part du temps : écran noir, pc freezé, et reboot obligatoire.

J'ai mis à jour les drivers de ma carte graphique depuis le site d'ATI : Dernière version : Aucun changement
Testé DirectX 9C : Aucun changement
Rebooté, scandiské : Aucun changement
Désinstalllé/réinstallé les jeux : Aucun changement

Hier je teste avec des drivers antérieurs de 2 versions, et ô miracle ça fonctionne...
Jusqu'à ce matin.. où rebug à nouveau..

Avez-vous une idée ?

Merci de m'avoir lu, et merci d'avance pour votre aide.

Agnès
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40 réponses

Monsieur Trouze
30 sept. 2008 à 21:26
hello ! ^
je viens rajouter moi aussi mon "coup de pelle dans le vide" a l' édifice !!
j' ai presque presque la même config que toi actarus mis a part 2 Go ddr2 .soit :
la (satanee CG ): HD 4870 pcie
proc E 8400
DDR2 Gskill 2X 1Go
Boitier antec sonata 3 (alim 500W
le tout, tout neuf

pb : Le meme !! comme de par hazzar !! ( des que je lance un jeu (Age of conan , et lineage2 (pas tous ), plantage de l' affichage , son en boucle ( ou pas ) ecran noir qu signale : no signal vga (ecran plat prise vga ),et ce au bout de 5 a 15 min .

au bout de 2 soirees de traques sur les fofos voici mes verif :
-branchements CG et MB ok
-bios a jour (mais pas flashé)
-drivers catalyst 8.9 (+ essais des precedents hotfix de amd)
-ventilo de la tour mis en position max
-drivers ecran , son , usb a jours .
-j' ai installer expertool pour booster la vitesse du ventilo , maiis je n' entend aucunes aceleration de celui ci , que je mette expert tool puissance 0 ou a 100% ? ?(je sais pas si il reconnais le matos ) en tout cas l' indicateur de temperature de la CG semble fonctionner (environ 45° sous windows et plantage a 68° dans age of connan (aoc en mode fenetre pour visualisetr la temperature sur exprt tool en arriere plan) .

je men vais de ce pas virer CCC et metre ati tray tool ,qui je me rapelle mavais sauver du preske meme probleme sur mon ancienne CG une ati X1950 (l' affichage plantait exactement pareil : solution demander a att de regler a la baisse la qualitee graphique au profit des perfs (mis en reglage de base )(.des idees..une piste ..??)

- je cherche toujour a augmenter la vitesse ventilo de la CG en priant pourke ce soit ca la soluce. (vu sur autre fofo)

merci de mavoir ecouté a bientot jesperre et si la chance vous sourrit ne ns oubliez pas ^^^
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Actarus14 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 25 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2008 1
26 sept. 2008 à 15:20
Salut à tous,

Chez moi, la soluce ATT et édition de profils 2D/3D a l'air de fonctionner (1h de jeu sans problème contre 5 minutes habituellement. Seul bémol, il faut que j'active les profils manuellement car la détection auto 2D/3D me ramène directement sous windows et ferme San Andreas quand je le lance (ça va p'têtre faire pareil pour d'autres jeux...) En attendant, ça permet au moins de jouer un peu.

Merci Pyro
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M4rm0tt3 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 7 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2008
7 oct. 2008 à 15:39
Nouvelle découverte, apparemment ça viendrait du bios de la carte gfx. Le bios de chez Sapphire semble complètement à l'ouest. J'ai trouvé ça sur les forums de hardware.fr :

https://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/2D-3D/probleme-hd4870-sujet_826450_1.htm

Le gars a l'air de dire que ça a réglé son problème. Je testerai ca aussi ce soir.
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MOI je DIT LOL un GROS LOL

LA HD4870 est un super produit, mettre 80Euros de + pour moin de performance

Le seul conseil c'est de ne pas prendre autre que ASUS ou MSI voir GYGABITE et PNY

Sinon oui vous pouvez avoir des problèmes avec vos cartes , actuellement avec ma HD4870 et le tous dernier pilotes bien configuré j'arrive a lui faire cracher 800 FPS sur COD4 :o et oui...

Prenez le temp de bien config...
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Taratonq Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2009 1
25 mars 2009 à 15:58
slt a tous,
moi j'ai le même type de config mais avec une HD4870 Gainward 512Mo (la V2).

Moi j'ai des freezes qui arrivent n'importe quand, dès fois en 2min de jeu et dès fois rien pendant 3h.
J'ai vérifié mes températures pendant le jeu, tout est normal (voir très bon !) : 46° sur le gpu en jeu.

J'ai bien peur que ce soit aussi un problème de bios.
Merci à ceux qui pourrons m'aider.
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J'ai une connaissance qui a le même problème, configuration différente mais même carte 3d, si tu trouve une solution préviens nous ;) N'hésites pas à me contacter sur msn si tu as des infos.
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Une méthode qui semble corriger le problème, tirée de https://community.amd.com/community/support-forums

Quote:
I have put back the original bios, uninstall CCC, install ATT. I have done a 2D profile at 100/200 @ 1,083v (GPU: 43°C ) and a 3D profile at 800/1000 @ 1,263v. I have then enabled auto oc between these two profiles in ATT.

Result : No more erratic behaviour from PP (it is disabled) and ATT is doing well the job for the moment.

So far no crash in any game with this method.
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bonjour,

j'ai le meme probleme,
Pyrolegend dans la solution que tu donne il dis de desinstaller Catalyst Control Center et d'installer ATT.
Mais c'est quoi ATT? désoler je suis pas très calé

Merci d'avance
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Hello Nanoof,
J'ai reçu mon nouveau pc hier, je le monte,j'installe le systeme, les drivers ainsi que quelques applications annexes sans aucun souçis.

System: Xp pro sp3
Cm: P5Q
Proc: E8400
Cg: Hd4870-512Mo
Ram: Gskill 4x1Go DDR2
alim: Corsair 620

Comme tu le vois j'ai approximativement la même config que toi et même problème que toi au niveau des applications graphiques du moins de la seule installée pour l'instant c'est à dire, Age of Conan.
Je m'explique, lors du lancement d'Aoc et de manière impromptue sans aucun lien avec une surchauffe du gpu, le pc freeze avec écran noir et message"perte signal écran" ou fait des Freeze explosion de patates légosystem, ou freeze écran gris au motif psyché, d'une manière ou d'une autre la soluce reste à chaque fois le reboot sauvage.
Je ne trouve aps de solutions je vais voir sur le fofo de Pyrolegend et te tiens au news.
Beinévidement si quelqu'un peux expliquer concrètement ce qu'il se passe il est le bienvenue.

++
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Ma solution marche parfaitement, pas d'autres alternatives pour le moment, il faudra attendre les prochains drivers. Pas simple à mettre en place cependant pour les débutants.
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bon be ça n'a pas fonctionné pour moi avec ATT.

toujours le meme crash, obligé de reboot le PC

A l'aide svp
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Actarus14 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 25 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2008 1
26 sept. 2008 à 16:49
Euh.. après un peu plus d'utilisation, je reviens sur ce que j'ai dit... c'est tout de même pas bien stable notre affaire. Certes ya plus de freeze mais ya quand même les jeux qui plantent et reviennent sous windows... cette fois ça a l'air plus logiciel que matériel...
J'ai essayé la même opération (création de profils) sous CCC mais je n'ai pas trouvé comment modifier la tension et puis les profils sont activés et désactivés tous seuls, c'est bizarre...
Du coup j'essaye la méthode ATT avec les pilotes 8.8 au lieu de 8.9...
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Bonsoir,
J'ai exactement les mêmes problèmes avec une 4870 sous XP (SP3) : WoW plante aléatoirement, après un temps de jeu variable, avec écran noir (ou gris foncé) ou explosion pixellisée.
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A mon avis, tout simplement une histoire d'alimentation. 550W pour ces configs c'est un peu léger. J'ai a peu près la même mais avec une alim 750W et je n'ai aucun problème
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Mon alim fait aussi 500 W comme chez mes collègues malheureux...
Bizarre quand même que la carte plante aléatoirement si c'est un problème d'alim, d'autant que les tensions ont l'air stables (pour ce que je sais en mesurer).
D'après la doc officielle d'AMD, 500W suffisent.
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je dispose d'une 600 w et le probleme est le meme , je ne pense pas que ça vienne de l'alimentation
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salut a tout j'ai le même problèmes lorsque que j’installe le driver de la carte graphique le système crashs il s’etiendre tout suite,
Aide moi ? Est que c un problème matériel ou du driver !!
Matériel que j’ai dans mon pc :
Carte mère Asus P5W DH Deluxe
CPU E6600
2 GO mémoire
Carte graphique sapphir hd 4870 X2 2GO
Système XP service pack 2
Alim 500W
Disque dur 320Go
Aide moi?
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C4iman > loic
1 oct. 2008 à 12:27
Arretez de vous manger le cerveau moi je l'ai votre solution et je l'ai appliqué! En tout cas le point commun entre tout les post (et ça fait 2 semaines que j'ai tout écumé)c'est la Hd4870 donc poubelle directe.

Pour ceux qui peuvent faire"satisfait ou remboursé" ben renvoyer là au plus vite, car apparement ce problème viendrait d'une optimisation des drivers sapphire et catalyst en general. Perso j'en sais pas plus et c'est ce que j'ai finis par déduire aprés avoir TOUT tésté.
De ce fait payer une 4870, 80euro moins cher qu'une geforce équivalente(mais moins puissante) c'est genial mais autant que ça fonctionne sinon je préfère mettre la différence. Et j'ai compris pourquoi elle côute 80euros de moins :
Ati c'est de la daube, ils n'arrivent même aps à pondre des drivers correctes ces mecs sont vraiment à la rue et si ils n'ont pas de contrats ben y'a surement plein d'autres raisons valables.

La morale de cette histoire est qu'il fallait mettre 80 euros de plus dans une gtx260, certes une carte moins puissante que la hd mais au moins elle n'est pas instable au point de faire planter les applications 3d.

Mais quel moquage de la part d'Ati!!!!!
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C4iman > C4iman
1 oct. 2008 à 12:36
Ou alors fallait aller tester la eah4870 chez Asus, je ne sais pas ce que ça vaut mais tout les mecs qui ont référencé ce problème de freeze plantage pc etc ont une SAPPHIRE 4870, donc peut être que c'est juste les entrepôts de Sapphire qu'il faut aller brûler !
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Pour ma part c'est un retour a l'envoyeur, j'attend qu'ils me filent un avoir pour me tourner vers une geforce
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Je suis une fidèle d'ati et je n'ai JAMAIS été déçue...J'ai troujours trouvé les graphismes plus jolis sous Ati que sous nvidia et les gens que je connais possédant des nvidias eux ont eu des soucis.
Bref, je suis ATi convaincue...
Jusqu'alors j'avais une x1950 Pro qui fonctionnait très bien. Rien à redire.. Mes jeux favoris magnifiques bref nickel..
Puis j'ai voulu me faire un petit cadeau avec la HD4870 en me disant que de cette façon je serais prête pour les nouveaux jeux :D
Et malheureusement, j'ai le même problème que vous tous !!!
La premiere fois j'ai voulu installer atitools (pas le ati tray) ca m'a carrément planté le pc qui restait en écran noir après le logo windows. J'ai du installler windows sur mon autre DD :s
J'ai TOUT essayé, je suis même allée jusqu'à enlever toutes les cartes pci de mon pc pour ne laisser que la CG branchée...J'ai essayé avec Ati Tray Tools en créant les profils.
J'ai modifié les fichiers de profils du CCC pour augmenter la vitesse du ventilateur.
J'ai une alim de 600w...
Et je n'ai pas une carte mère asus mais Abit..J'ai mis le bios a jour et je l'ai flashé.. TOUT est à jour...
Bref, d'après le site vendeur j'ai une config impec pour cette carte et il n'y a aucune raison pour qu'elle ne fonctionne pas...
Et pourtant.. Moi aussi, mais de durées très aléatoires, j'ai des petits carrés qui se transforment en rayures verticales et...Reboot pc obligatoire.. Génial quand on est en instance et heal qui plus est !!!
Bref, hier soir au bout de trois plantages en plein kharazan, j'en ai eu ras le bol...
Aujourd'hui, mon dernier test, j'ai installé les pilotes 8.8..
Si ca replante encore une fois, je renvoie la carte et je remets l'ancienne..
Ca me fait la même sensation qu'avec AOC quand je l'ai essayé la première fois.. C'est sympa mais ce n'est pas prêt.
Pour la première fois je suis déçue par Ati.. Je n'irai pas chez nvidia mais bon.. C'est rageant quand même...
Alors je parcours les forums en espérant trouver la solution miracle.. Mais bon... Apparemment il n'y en a pas...
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Bonjour,
La piste de l'alim (idée que 500W aurait été insuffisant et cause du problème) s'étant refermée, je me suis penché sur la température et le ventilateur.
Avec RivaTurner et GPU-Z, j'ai noté une vitesse constante du ventilo (à 25%) et une température "bureau affiché" de 68°C. Je ne suis pas spécialiste de ces sujets, mais il m'a semblé que le ventilateur n'accélérait pas sous WoW, même si la température ne semblait pas non plus spécialement grimper.
J'ai modifié le profil sous RivaTuner pour descendre la température à 50°C-52°C soit un ventilateur à 35%-36%.

Depuis que j'ai fait çà, je n'ai plus de plantages sous WoW.

De temps en temps, sous WoW, j'entends le ventilo mettre un coup d'accélérateur puissant, puis revenir rapidement à son régime de croisière. Je me plais à croire que c'est à ce moment que la carte aurait planté ;-)

Ceci dit, je n'ai pas essayé de remettre le réglage par défaut pour voir si c'était bien çà la cause : je suis trop content que çà ne plante plus pour tenter le diable. Cela ne fait d'ailleurs que quelques jours que j'ai fait ces réglages, mais je passe de plusieurs plantages par soir à stabilité absolue, ce qui ne plaide pas pour la coïncidence.
Du coup, ce n'est peut-être pas le remède, mais je vous en fais part quand même.
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tech informaticien
21 déc. 2008 à 06:43
Salut a tout le problème de la carte hd 4870 x2 2go , une alim 500watt très insuffisant il faut absolument une une alim 800watt antec quattro minimum ou plus 1250watt mais un marque que le site montre dans la liste des alim compatible sur le site officiel AMD (la hd 4870x2 2go il bouffe 600watt très gourmande..)
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