Pb fenetre qui mouline et restent blanche

bonjour,
svp pouvez vous m aider

je suis sous win98
le problème c est quand je suis sur internet des fenêtres ne s affichent pas.
exemple :(ce n est pas que j aime voir la pub mais c est un symptôme du pb) lorsque la pub arrive sur ma page c est une fenêtre blanche.si je clic droit dessus le protocole n est pas reconnu. si je navigue pas wanadoo et que j arrive a des choix de sites avec moteur et bien si je clic sur un site il m affiche la fenetre blanche et je suis obligée d écrire à la main l adresse. sur aol cela marche bien j arrive sur les site mais certain lien m affiche la fenêtre blanche et j ai toujours les pb de fenêtre de pub blanche.je vous remercie de me répondre.ce probleme est intervenu suite a telechargement de logiciel free sans anti virus ou autre.j ai déja scanner avec pest petrol et antivirus.des choses ont été supprimées mais j ai toujours ce probleme