Rue du commerce annule ma commande
Fermé
nanaboulette
-
moska Messages postés 7520 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
moska Messages postés 7520 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Souhaitant profiter de l'offre 1€ de RDC, je m'abonne à un forfait bouygues, choisis un telephone, et opte pour une nintendo.
Je remplis toutes les demandes (n° de chèque annulé, n° de carte identité, rib....), et finalise donc ma commande n°25948744.
Et quelques jours plus tard, en allant vérifier l'état de ma commande, je m'apercois qu'elle est annulée par le site.
J'appelle donc, moyennant plus de 15 minutes d'attente, pour m'entendre dire : "votre commande a été annuléer par le site" !!!!!
Sans blague ? c'est ce qui est écrit sur le site. Mais pour quelle raison ? et là, nouvelle réponse justifiant les 15 minutes d'attente "je ne sais pas madame, je peux juste vous dire qu'elle a été annulée par lesite".... Grand professionnalisme.
Pour une première commande, ce sera donc la dernière....
Que ma commande soit annulée, soit ! Mais j'aimerais au moins savoir pour quelle raison ???? Au prix de la communication téléphonique, faire patienter le client plus de 15 minutes, et ne même pas satisfaire sa curiosité et sa bonne foi.....
S'il s'agit juste d'une erreur de saisie, je recommencerais bien ma commande, mais comme j'ignore les raisons de l'annulation...;
nanaboulette
Je remplis toutes les demandes (n° de chèque annulé, n° de carte identité, rib....), et finalise donc ma commande n°25948744.
Et quelques jours plus tard, en allant vérifier l'état de ma commande, je m'apercois qu'elle est annulée par le site.
J'appelle donc, moyennant plus de 15 minutes d'attente, pour m'entendre dire : "votre commande a été annuléer par le site" !!!!!
Sans blague ? c'est ce qui est écrit sur le site. Mais pour quelle raison ? et là, nouvelle réponse justifiant les 15 minutes d'attente "je ne sais pas madame, je peux juste vous dire qu'elle a été annulée par lesite".... Grand professionnalisme.
Pour une première commande, ce sera donc la dernière....
Que ma commande soit annulée, soit ! Mais j'aimerais au moins savoir pour quelle raison ???? Au prix de la communication téléphonique, faire patienter le client plus de 15 minutes, et ne même pas satisfaire sa curiosité et sa bonne foi.....
S'il s'agit juste d'une erreur de saisie, je recommencerais bien ma commande, mais comme j'ignore les raisons de l'annulation...;
nanaboulette
A voir également:
- Rue du commerce annule ma commande
- Invite de commande - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Commande dism - Guide
- Diskpart commande - Guide
- Commande scannow - Guide
48 réponses
Elle vous a été envoyée par courrier avec votre contrat lundi.
Vous allez les recevoir rapidement.
Bonne soirée.
Vous allez les recevoir rapidement.
Bonne soirée.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
bon voila deux jours que l'on ma dit je vais recevoir un mail mais toujour rien ma commande et toujours bloqué et je ne c'est pas quoi faire...
Bonjour,
J'ai bien recu ma carte SIM de la commande n° 28120078. Si j'ai bien compris, je vais recevoir un mail pour activer ma nouvelle ligne. Est ce exacte ?
Sinon comment dois je faire pour l'activer ?
J'ai bien recu ma carte SIM de la commande n° 28120078. Si j'ai bien compris, je vais recevoir un mail pour activer ma nouvelle ligne. Est ce exacte ?
Sinon comment dois je faire pour l'activer ?
Bonsoir Regen,
Vous allez recevoir dans un premier temps un mail avec un lien pour activer votre carte.
Elle sera activée sous 72 heures, un mail vous le confirmera.
Bonne soirée.
Vous allez recevoir dans un premier temps un mail avec un lien pour activer votre carte.
Elle sera activée sous 72 heures, un mail vous le confirmera.
Bonne soirée.
