Rue du commerce annule ma commande - Page 3

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Réponse 41 / 48
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour regen,

Il me faut votre numéro de commande svp.

Cordialement,
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Réponse 42 / 48
Regen
 
Oups excusez moi ! Il s'agit de la commande n° 28120078
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Réponse 43 / 48
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Elle vous a été envoyée par courrier avec votre contrat lundi.

Vous allez les recevoir rapidement.

Bonne soirée.
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Réponse 44 / 48
Regen
 
Est ce normal que je n'ai toujours rien reçu ?
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michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Oui c'est envoyé en envoi simple sous enveloppe.

Cordialement,
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Regen > michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord me voila rassuré !

Une dernière petite question pour la route, l'espace client du site sera il indisponible longtemps ?
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michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 > Regen
 
Il est de nouveau opérationnel mais il y a des embouteillages actuellement :-)

Bonne soirée.
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Regen > michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Eh bien je vous remercie pour votre disponibilité !

Cordialement
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 45 / 48
tristan8870045
 
bon voila deux jours que l'on ma dit je vais recevoir un mail mais toujour rien ma commande et toujours bloqué et je ne c'est pas quoi faire...
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michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour tristan,

Je vous ai déjà répondu hier, que vous alliez recevoir un mail vous confirmant le remboursement.

Cordialement,
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Réponse 46 / 48
Regen
 
Bonjour,

J'ai bien recu ma carte SIM de la commande n° 28120078. Si j'ai bien compris, je vais recevoir un mail pour activer ma nouvelle ligne. Est ce exacte ?
Sinon comment dois je faire pour l'activer ?
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Réponse 47 / 48
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonsoir Regen,

Vous allez recevoir dans un premier temps un mail avec un lien pour activer votre carte.

Elle sera activée sous 72 heures, un mail vous le confirmera.

Bonne soirée.
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Regen
 
D'accord ! Et j'aurais besoin d'une autre petite précision, dans mon contrat papier, le numéro de téléphone est barré. Pour quelle raison ?
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Réponse 48 / 48
moska Messages postés 11803 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 386
 
Bonjour,

Pour les problèmes de suivi de commandes ou autres réclamations concernant RueDucommerce, merci de poster sur le forum adéquat : http://www.rueducommerce.fr/forum/

Merci de votre compréhension.
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