Scanner qui ne marche plus.Fermé

Question

Bonjour,

Je viens d'installer le pilote de mon scanner ( Hp scanjet 3500 c ) , et il ne fonctionne pas.
Il a déjà fonctionné , mais depuis le formatage de mon pc , plus moyen.

Quand je clique sur l'icône , la page avec les propositions qui devrait apparaitre reste bleu.
Et j'ai alors un message et il me parle de script.

PS: Quand je branche l' USB , j'entends pas le petit son habituel.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

userbear · Answer

salut, essaye de réinstaller les pilotes de ton port USB.
Tu vas dans "démarrer", "panneau de configuration", "système", "matériel", "gestionnaire de périphérique". 
Là, tu as une liste avec ce qui est installé sur ton PC, peu^-être as-tu des points d'exclamations jaunes devant certains éléments.
Si c'est le cas, clique droit et installer le pilote.

tiens nous au courant

Utilisateur anonyme · Answer

Comme ! il y a Controleur audio multimedia , contrleur de bus USB et controleur raid.
J'essaye de mettre a jour le pilote mais sans résultats.
Je vais aller voir sur Touslesdrivers.com si les pilotes qu'il propose fonctionneront.

userbear · Answer

boen ben ton problème vient certainement de ça. Essaye effetctivement de mettre à jour tes drivers.
Bon courage

Utilisateur anonyme · Answer

Ok merci beaucoup.

Scanner qui ne marche plus.

4 réponses

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