Résilier l' option antivirus d'orange .

yvo15 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 cycliste 62 -
Bonsoir ;
j'ai souscrit à un offre ADSL chez orange le 22 aout 2008 . J'essaie de supprimer leur offre d'anti -virus à € / mois ttc . J'ai essayé à plusieurs reprises , je précède comme il se doit . Je clique sur " supprimer '" ensuite une autre fenêtre s'affiche en m'indiquant que le fait de continuer entraine la résiliation de l'anti-virus . Je clique sur continuer et là surprise on me signale : je cite " Attention la résiliation de votre option n'a pu avoir lieu ; Veuillez essayer ultérieurement " ;Je signale que dans le bandeau au dessu il est inscrit ' Erreur techhnique . Si je comprend bien orange me prive de pouvoir résilier et je crois qu'il ne se privera pas de prélever les 5 € .
J'aimerais connaitre la manière de s'y prendre pour résilier et comment lutter contre ces pratiques de ventes forcées qui commencent à pulluler sur le net ,
merci de votre réponse .
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
cycliste 62
 
bonjour
essaie avec ce lien pour supprimer l'antivirus orange


uninstalation_tool.exe
cordialement
5
Réponse 2 / 2
kevnet Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
appelles les, je n ai moi non plus pas reussi a resilier en ligne ;-)
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