N'arrive pas à imprimer

Aufely Messages postés 49 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,
après avoir eu quelques peripeties avec mon imprimante que je n'arrivais plus à faire donctionner j'ai donc reinstallé les pilotes et maintenant mon ordinateur la detecte bien etc.
Sauf que là je souhaite imprimer un document, je lance impression, la petite fenetre m'indiquant l'etat de l'impression s'ouvre bien, les pourcentages augmentent sauf que l'imprimante ne fonctionne pas, aucun bruit, aucun papier n'en sort, comme si elle etait eteinte.
Là c'est inscrit : 76% Page 3 sur 4
Alors qu'il ne se passe rien du tout !

Besoin d'aide s'il vous plait !
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

  1. joelchartrand Messages postés 10 Statut Membre
     
    clique sur panneau de configuration ensuite imprimante et photocopieur ensuite double clique sur ton imprimante et tu devrais voir ton spooler avec plusieur demande d'impression alors supprime les tous et recommence toon impression cela devrait fonctionner
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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonsoir...

    Si c'est une imprimante qui sert de photocopieuse avec le pc éteint, essayez de faire une photo PC ETEINT, vous verrez si le pb vient de l'imprimante, de la liaison ou du pc...

    A suivre,

    Cdt,

    @+
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  3. oursonne Messages postés 5 Statut Membre
     
    ma question est peut-être bête mais: cette imprimante est-elle configurée comme étant imprimante par défaut? car à te lire, c'est comme si l'impression partait vers un fichier PDF, enfin une sorte d'imprimante virtuelle...j'ai pas le nom sous les yeux, suis juste pas sur ma machine qui tourne avec Windows..
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    1. oursonne Messages postés 5 Statut Membre
       
      et voilà cela me refait la même chose - pas de message/réponse apparents jusqu'à ce que je réponde à mon tour...
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  4. Aufely Messages postés 49 Statut Membre 10
     
    Bonjour,
    tout d'abord merci pour vos réponses (avec toujours autant de rapidité ;-)

    Joelchartrand : J'ai supprimé les documents qui etaient en attente d'impression mais il y en a un qui ne veut pas se supprimer, ca m'indique dans "etat" : suppresion-imprimé.
    J'attends un peu pour voir si il va se supprimer ou non.

    Poupougne13 : non mon imprimante ne m'a jamais servi de photocopieur le PC eteint.

    Oursonne : je ne suis vraiment pas douée en informatique mais je pense qu'elle est bien configurée en tant qu'imprimante par defaut. Comment en etre sur ?
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    1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      our voir si elle est "par défaut" : démarrer/panneau de config/imprimantes et voir si elle est cochée...
      Pour le reste : quel est le modèle?
      N'est-ce pas une "multifonctions" ?

      A suivre...

      Cdt,

      @+
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  6. Aufely Messages postés 49 Statut Membre 10
     
    Oui c'est bon elle est cochée !
    En effet, c'est une multi-fonction, elle fait aussi scanner. Mais je ne sais pas si il fonctionne etant donné que normalement pour scanner je me servais du logiciel qui etait fourni avec et je ne l'ai plus sur mon ordinateur.
    Le modele de mon imprimante est la Lexmark x 2250.
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    1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      Essayez de faire une photocopie avec le PC éteint : il n'y a qu'un bouton sur lequel appuyer, nous saurons si l'imprimante est ok en soi.....

      @+
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  7. Aufely Messages postés 49 Statut Membre 10
     
    Je viens de reessayer d'impreimer,
    maintenant plus rien ne se produit,
    s'affiche tout de suite près de l'heure la petite icone de l'imprimante avec "1 document en attente".
    Que faire ?
    0
  8. Aufely Messages postés 49 Statut Membre 10
     
    Je viens de reessayer d'impreimer,
    maintenant plus rien ne se produit,
    s'affiche tout de suite près de l'heure la petite icone de l'imprimante avec "1 document en attente".
    Que faire ?
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