N'arrive pas à imprimer

Fermé
Aufely Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2010 - 16 sept. 2008 à 18:31
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 17 sept. 2008 à 17:32
Bonsoir à tous,
après avoir eu quelques peripeties avec mon imprimante que je n'arrivais plus à faire donctionner j'ai donc reinstallé les pilotes et maintenant mon ordinateur la detecte bien etc.
Sauf que là je souhaite imprimer un document, je lance impression, la petite fenetre m'indiquant l'etat de l'impression s'ouvre bien, les pourcentages augmentent sauf que l'imprimante ne fonctionne pas, aucun bruit, aucun papier n'en sort, comme si elle etait eteinte.
Là c'est inscrit : 76% Page 3 sur 4
Alors qu'il ne se passe rien du tout !

Besoin d'aide s'il vous plait !
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7 réponses

joelchartrand Messages postés 10 Date d'inscription mardi 16 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2008
16 sept. 2008 à 19:56
clique sur panneau de configuration ensuite imprimante et photocopieur ensuite double clique sur ton imprimante et tu devrais voir ton spooler avec plusieur demande d'impression alors supprime les tous et recommence toon impression cela devrait fonctionner
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
17 sept. 2008 à 00:13
Bonsoir...

Si c'est une imprimante qui sert de photocopieuse avec le pc éteint, essayez de faire une photo PC ETEINT, vous verrez si le pb vient de l'imprimante, de la liaison ou du pc...

A suivre,

Cdt,

@+
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oursonne Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 14 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2008
17 sept. 2008 à 08:39
ma question est peut-être bête mais: cette imprimante est-elle configurée comme étant imprimante par défaut? car à te lire, c'est comme si l'impression partait vers un fichier PDF, enfin une sorte d'imprimante virtuelle...j'ai pas le nom sous les yeux, suis juste pas sur ma machine qui tourne avec Windows..
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oursonne Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 14 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2008
17 sept. 2008 à 08:40
et voilà cela me refait la même chose - pas de message/réponse apparents jusqu'à ce que je réponde à mon tour...
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Aufely Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2010 10
17 sept. 2008 à 17:13
Bonjour,
tout d'abord merci pour vos réponses (avec toujours autant de rapidité ;-)

Joelchartrand : J'ai supprimé les documents qui etaient en attente d'impression mais il y en a un qui ne veut pas se supprimer, ca m'indique dans "etat" : suppresion-imprimé.
J'attends un peu pour voir si il va se supprimer ou non.

Poupougne13 : non mon imprimante ne m'a jamais servi de photocopieur le PC eteint.

Oursonne : je ne suis vraiment pas douée en informatique mais je pense qu'elle est bien configurée en tant qu'imprimante par defaut. Comment en etre sur ?
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
17 sept. 2008 à 17:18
our voir si elle est "par défaut" : démarrer/panneau de config/imprimantes et voir si elle est cochée...
Pour le reste : quel est le modèle?
N'est-ce pas une "multifonctions" ?

A suivre...

Cdt,

@+
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Aufely Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2010 10
17 sept. 2008 à 17:21
Oui c'est bon elle est cochée !
En effet, c'est une multi-fonction, elle fait aussi scanner. Mais je ne sais pas si il fonctionne etant donné que normalement pour scanner je me servais du logiciel qui etait fourni avec et je ne l'ai plus sur mon ordinateur.
Le modele de mon imprimante est la Lexmark x 2250.
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
17 sept. 2008 à 17:32
Essayez de faire une photocopie avec le PC éteint : il n'y a qu'un bouton sur lequel appuyer, nous saurons si l'imprimante est ok en soi.....

@+
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Aufely Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2010 10
17 sept. 2008 à 17:24
Je viens de reessayer d'impreimer,
maintenant plus rien ne se produit,
s'affiche tout de suite près de l'heure la petite icone de l'imprimante avec "1 document en attente".
Que faire ?
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Aufely Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2010 10
17 sept. 2008 à 17:24
Je viens de reessayer d'impreimer,
maintenant plus rien ne se produit,
s'affiche tout de suite près de l'heure la petite icone de l'imprimante avec "1 document en attente".
Que faire ?
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