Aider moi infection par torjan dowlaoder.JKSI

Bonjour,
quand je me suis entrain de télécharger un documment mon antivirus norton a detecte torjan sans jamais l'éliminer, et a entré comme deux raccourcis porn qui ne veulennt jamais y etre supprimé, j'ai desinstaller mon norton et j'ai installé un autre antivirus beet defender sans aucune elimination ces deux raccourcis restent comme même
aider moi beet defender me reclame que ilya deux virus torjan downloder dans c/USERS.MICROSOFT COMME CA
J AI VISTA q'est ce que je dois faire