Ordi bloqué

anggun17 -  
anggun17 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelques jours mon ordi se bloque quand il est inactif la souris ne répond plus, contrl alt suppr ne fonctionne pas, suis obligée de faire un arrêt forcé.
j'ai changé les piles de la souris, j'ai même changé de souris, toujours pareil,
est-ce que quelqu'un à un solution?
merci de m'aider
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2 réponses

totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
bonjour

telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.
parfois alerte comme quoi, sans la fonction administrateur le rapport ne peut pas etre complet .
a ce moment relance hijack avec un clique droit sur le raccourci et executer en tant qu administrateur.
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anggun17 Messages postés 5 Statut Membre 3
 
merci, j'essaie de suite
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